С 22 апреля 2026 года вся актуальная информация о работе Территориального отдела опеки и попечительства Арсеньевского городского округа собрана в одном месте. Ниже вы найдёте:

• точные реквизиты и контакты;
• режим работы и график личного приёма;
• перечень государственных услуг;
• пошаговые инструкции по подаче документов;
• ответы на самые популярные вопросы родителей, опекунов, попечителей и педагогов.

Общие полномочия отдела

Территориальный отдел опеки и попечительства является структурным подразделением Департамента образования и науки Приморского края. Он действует исключительно в границах Арсеньевского городского округа и отвечает за:

• устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи или в учреждения;
• контроль за условиями жизни и воспитания несовершеннолетних под опекой/попечительством;
• оформление и прекращение опеки, попечительства, патроната и приёмной семьи;
• выплату государственных пособий и компенсаций опекунам;
• сопровождение замещающих семей, включая обучение и курсы повышения квалификации.

Контактная и юридическая информация

Адрес и телефоны

Юридический и фактический адрес:
Приморский край, г. Арсеньев, ул. Садовая, 7, помещение III.

Телефоны «горячей линии»:

• +7 (42337) —40-08, приёмная начальника управления;
• +7 (42337) —22-80, дежурный специалист (круглосуточно).

E-mail: opek_ars@adm.arsenyev.ru
Веб-сайт: arsenyev.ru/structure/opeka/

Реквизиты для корреспонденции и платежей

Режим работы и запись на приём

График работы офиса

• Понедельник–Пятница: 09:00–18:00;
• Суббота: 09:00–13:00 (только справочная служба);
• Воскресенье: выходной.

Личный приём граждан

Руководитель отдела Лукьянчук Наталья Алексеевна ведёт приём раз в неделю:

• Вторник с 15:00 до 17:00 по предварительной записи.

Как попасть на приём:

1. Заполните электронную форму или позвоните по +7 (42337) —40-08.
2. Укажите ФИО, тему обращения и удобное время.
3. Получите SMS-подтверждение за сутки до визита.

Перечень государственных услуг

Отдел предоставляет свыше 30 услуг в рамках Федерального регистра. Наиболее востребованные:

• оформление опеки/попечительства над ребёнком;
• предоставление сведений о детях, нуждающихся в семейном устройстве;
• выдача разрешения на усыновление;
• согласование сделок с имуществом несовершеннолетних;
• подбор приёмных и патронатных семей;
• выплата ежемесячных денежных средств опекунам/приёмным родителям;
• направление детей в центры помощи семье и детям.

Как подать документы на установление опеки: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовка пакета документов

минимальный список:

• заявление по форме № 1-ОП;
• паспорта потенциального опекуна (и супруга/супруги);
• справка о доходах за последние 12 месяцев;
• медицинские заключения формы 0-63/у;
• копия свидетельства о рождении ребёнка (если уже имеется поисковое дело);
• характеристика с места работы/учёбы;
• выписка из ЕГРН о жилом помещении (не старше 30 дней).

Шаг 2. Подача заявления

Способы подачи:

• лично — по адресу ул. Садовая, 7;
• через МФЦ «Мои документы» (филиал № 4);
• онлайн — портал gosuslugi.ru (услуга «Опека и попечительство» → регион Приморский край).

Шаг 3. Комиссия и обследование жилищных условий

В течение 15 рабочих дней после регистрации заявления:

1. специалист отдела посещает квартиру/дом;
2. проводит беседу с претендентами и членами семьи;
3. оформляет акт обследования жилищно-бытовых условий.

Шаг 4. Решение и издание постановления

Максимальный срок, 30 календарных дней с даты приёма документов. При положительном решении выдаётся:

• постановление о назначении опекуна (2 экз.);
• свидетельство опекуна/попечителя;
• памятка по выплатам и льготам.

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Может ли одинокий человек стать опекуном?

Да, если ему исполнилось 18 лет и нет противопоказаний по состоянию здоровья или судимости.

Вопрос 2: Какие выплаты положены опекуну в 2026 году?

• ежемесячное пособие — 11 900 ₽ на каждого ребёнка;
• единовременное при выплате в связи с устройством — 21 000 ₽;
• компенсация расходов на ЖКУ — до 1 500 ₽ в месяц.

Вопрос 3: Нужно ли согласие ребёнка при усыновлении?

Да, если ребёнку исполнилось 10 лет и он понимает суть происходящего.

Дополнительные контакты и сервисы

• Бесплатная юридическая консультация: +7 (42337) —43-00 (каждая среда 14:00–16:00).
• Центр помощи семье и детям: ул. Калинина, 16, тел. 4-42-00.
• Онлайн-канал «Семья Арсеньева» в Telegram: t.me/semya_arsenyev
• Госуслуги: gosuslugi.ru/2501020019 — личный кабинет для отслеживания статуса заявлений.

Территориальный отдел опеки и попечительства Арсеньевского городского округа работает по принципу «одного окна», предоставляя доступные и прозрачные услуги жителям. Следите за обновлениями на официальном сайте, записывайтесь на приём заранее и не стесняйтесь задавать вопросы по телефонам «горячей линии». Главная цель — максимально быстро и безопасно устроить ребёнка в любящую семью.