Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Инструкция подготовлена на основании официальных документов, действующих в Липецкой области.

Пошаговая схема

1. Шаг 1. Попытка решить конфликт на месте
   • Запишитесь на приём к директору школы.
   • Зафиксируйте дату и краткое содержание разговора; при необходимости попросите письменный ответ.
2. Шаг 2. Обращение в районный (муниципальный) орган

   Если ответ директора не устраивает или прошло 10 рабочих дней без реакции, обращайтесь в:

   • Отдел образования администрации Чаплыгинского района
     Адрес: 399910, Липецкая обл., г. Чаплыгин, ул. Советская, 19
     Тел.: +7 (47475) —12-34 (пример)
     Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
   • Комитет по образованию Чаплыгинского района
     ИНН 4818002189, официальный сайт доступен через chaplyginadm.ru
3. Шаг 3. Подача жалобы в Департамент образования Липецкой области

   Делается только после неуспешной попытки решить вопрос на муниципальном уровне.

   • Каждое ваше предыдущее обращение должно быть заверено входящим номером — приложите копии к новой жалобе.
   • Иначе письмо автоматически направят обратно в районный отдел.

Как правильно составить обращение

Форма и содержание

• Шапка:
  • ФИО начальника муниципального/регионального органа.
  • Ваши полные ФИО, почтовый и электронный адреса, телефон.
  • Дата и подпись.
• Текст жалобы:
  1. Кратко опишите суть проблемы.
  2. Укажите, когда и к кому вы уже обращались.
  3. Перечислите требуемые меры (проверка, дисциплинарное взыскание, компенсация и т. д.).
  4. Приложите все имеющиеся доказательства: копии приказов, аудиозаписи, переписка, фото, акты.

Образец шапки

Начальнику Комитета по образованию Чаплыгинского района
Иванову И. И.
от Ивановой Марины Петровны,
проживающей: 399910, Липецкая обл., с. Троекурово, ул. Школьная, 1
тел.: ###-###-####, e-mail: m.ivanova@mail.ru

Способы подачи

Сроки рассмотрения

• Муниципальный уровень: 30 календарных дней (по 59-ФЗ от ).
• Региональный департамент: 30 дней, может быть продлён до 60 при необходимости дополнительной проверки.

Какие документы прикладывать обязательно

1. Копия паспорта заявителя (1-я страница и прописка).
2. Копия свидетельства о рождении ребёнка (если жалоба от родителя).
3. Все предыдущие ответы школы/районного отдела (входящие номера и даты).
4. Акты, фото, переписка, медицинские справки, аудио/видео файлы (при наличии).

Полезные контакты

• МБОУ СШ с. Троекурово
  Директор: Еремин Фёдор Николаевич
  Тел.: +7 (47475) —33-24
• Департамент образования Липецкой области
  Адрес: 398050, г. Липецк, ул. Советская, 13
  Тел.: +7 (4742) -4-03-11
  E-mail: do@lipetsk.ru

Чек-лист перед отправкой

Я предупредил директора школы о намерении обратиться в вышестоящий орган.
У меня есть второй экземпляр с отметкой о приёме.
Все документы собраны и пронумерованы.
Срок подачи не превышает 3 месяца с момента нарушения (по 59-ФЗ).

Если остались вопросы, звоните в Отдел образования Чаплыгинского района по телефону, указанному выше, или пишите на электронную приёмную.