Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Горячая линия Уполномоченного по правам ребёнка в Республике Татарстан
«Телефон доверия» детского омбудсмена работает круглосуточно и бесплатно по всей России:
8-800-2000-122
(звонок со стационарных и мобильных операторов бесплатный)
Когда звонить?
- ребёнок стал жертвой буллинга;
- возникли конфликты в школе, детском саду, колледже;
- подозрение на насилие, жестокое обращение или пренебрежение;
- вопросы по защите прав ребёнка в сфере здравоохранения, социальной защиты, образования;
- нужна консультация психолога или юриста по правам детей.
Аппарат Уполномоченного в Казани
Приёмная: (843) -36-41-80
Адрес: 420015, г. Казань, ул. Карла Маркса, д. 61 (остановка «Толстого»)
График личного приёма граждан: каждая среда с 9:00 до 18:00 по предварительной записи.
Для записи на приём можно также воспользоваться формой обратной связи на
официальном сайте.
Дополнительные контакты
Общероссийский детский телефон доверия
- 8-800-2000-122 – единый федеральный номер, работает 24/7.
Координационный комитет при Уполномоченном
Вопросы, связанные с межведомственным взаимодействием (прокуратура, МВД, образование, СМИ) можно направлять по e-mail:
info@ombudsman.tatarstan.ru
Общественные помощники омбудсмена
В крупных городах и районах республики действуют общественные представители.
Актуальный список с телефонами размещён в разделе «Контакты» на сайте.
Памятка: как правильно обратиться
- Подготовьте информацию: ФИО ребёнка, возраст, учебное заведение, краткое описание ситуации.
- Выберите канал:
- срочные случаи – звоните на 8-800-2000-122;
- нужна очная консультация – записывайтесь по (843) -36-41-80;
- можно отправить обращение через онлайн-форму.
- Анонимность: по закону РФ вы вправе обратиться анонимно, одолько для эффективной помощи рекомендуется указать контактные данные.
Что делать, если линия занята?
В часы пик возможны задержки. В таком случае:
- повторите попытку через 5–10 минут;
- отправьте SMS/WhatsApp на тот же номер 8-800-2000-122 с текстом «Помощь ребёнку» – оператор перезвонит;
- обратитесь в ближайший центр помощи семье и детям вашего муниципального района.
Ссылки и дополнительные ресурсы
- Официальный сайт Уполномоченного по правам ребёнка РТ
- Федеральный портал «Стоп-Буллинг»
- Пенсионный фонд РФ – выплаты и пособия семьям с детьми
- Портал «Образование Татарстана» – школьные инспектора и психологи
Информация предоставлена на основе официальных данных Уполномоченного по правам ребёнка в Республике Татарстан и актуальна на .