В 2026 году Управление опеки и попечительства, защиты прав несовершеннолетних администрации города Тамбова продолжает обеспечивать полный спектр госуслуг по защите детей, устройству в семьи и контролю за соблюдением прав несовершеннолетних. Ниже — самые свежие и проверенные контактные данные, электронные адреса и график работы подразделений ведомства.
Общие реквизиты Управления
- Юридический адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Гастелло, 32 «а».
- Фактический приём граждан: ул. Гастелло, 32 «а» и ул. Мичуринская, 149 (актуально для части направлений; уточняйте заранее).
- Режим работы: пн-пт с 8:30 до 17:30, перерыв с 12:30 до 13:30. Приём граждан по предварительной записи в понедельник и четверг с 8:30 до 12:30.
Телефоны «горячих линий» и справочных служб
Для оперативной связи воспользуйтесь многоканальными номерами:
- 8 (4752) -9-03-18 — канцелярия Управления (Елена Юрьевна Гребенюк, начальник).
- 8 (4752) -9-35-04, заместитель начальника / начальник отдела опеки и попечительства (Екатерина Григорьевна Лавренченко).
- 8 (4752) -1-40-52 — отдел профилактики социального сиротства.
- 8 (4752) -4-44-01 — главный бухгалтер Ермакова Ольга Григорьевна.
- Дополнительные внутренние линии: 49-34-89, 49-34-87, 49-35-02, 49-35-03, 49-35-05, 53-20-44.
Электронная почта и онлайн-обращения
С июля 2025 года Управление перешло на централизованный приём обращений через портал city.tambov.gov.ru. Индивидуальные почтовые ящики сотрудников закрыты для массовой рассылки и используются только для служебной переписки. Подать обращение можно:
- Через официальный портал администрации города Тамбова → раздел «Электронные услуги» → «Управление опеки». Приложите сканы документов и укажите обратный e-mail для ответа.
- Через Госуслуги 65-го региона (Тамбовская область) — услуга «Опека и попечительство над несовершеннолетними».
Если вам необходимо лично передать документы в электронном виде — просьба звонить по телефону 49-35-04 и запрашивать временный защищённый e-mail для срочной переписки.
Руководящий состав и прямые контакты
| Должность | ФИО | Телефон |
|---|---|---|
| Начальник Управления | Гребенюк Елена Юрьевна | 8 (4752) -9-03-18 |
| Заместитель начальника, начальник отдела опеки | Лавренченко Екатерина Григорьевна | 8 (4752) -9-35-04 |
| Начальник отдела профилактики сиротства | Адамова Елена Викторовна | 8 (4752) -1-40-52 |
| Начальник отдела обеспечения комиссии по делам несовершеннолетних | Толстых Наталья Викторовна | 8 (4752) -4-44-01 |
Как записаться на приём
- На сайте city.tambov.gov.ru выберите «Онлайн-запись» → «Управление опеки».
- Укажите желаемую дату (понедельник или четверг), время и ФИО заявителя.
- Подтверждение придёт на указанный e-mail и SMS (для зарегистрированных на Госуслугах).
Без предварительной записи приём осуществляется в порядке «живой» очереди в часы работы с 8:30 до 12:30. Возможны ограничения по количеству граждан в день.
Важные напоминания
- Мошенники! Управление никогда не запрашивает оплату через мессенджеры или сомнительные сайты. Все госпошлины и услуги оплачиваются только через Госуслуги или в кассу МФЦ.
- Обновления реквизитов публикуются первым делом на официальном портале администрации города Тамбова и в социальных сетях ведомства #опекатамбов.
- Вопросы по материнскому капиталу, выплатам многодетным и малообеспеченным семьям направляйте в ТОГБУ СОН «Забота» по адресу: г. Тамбов, ул. Московская, 27 «В», тел. 8 (4752) -7-58-75.
Контакт-центр для СМИ и партнёров
Телефон: 8 (4752) -9-03-18 (доб. 115)
E-mail для пресс-релизов: press@tambov.gov.ru (в теме письма укажите «Управление опеки»).
Данные актуальны по состоянию на 23 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте время работы и график приёма по телефону: изменения могут вноситься в праздничные и межсессионные периоды.