Каждый взрослый обязан обеспечить безопасность ребёнка и оперативно реагировать при первых признаках нарушения его прав. Ниже собраны действующие телефоны «горячих линий» и ведомств России, куда можно звонить в 2026 году. Все номера проверены на 22 апреля 2026 г. и работают круглосуточно.
Единые федеральные линии
- 8-800-2000-122, Телефон доверия для детей, подростков и их родителей. Бесплатно со всех операторов, анонимно, 24/7. Принимает звонки даже с заблокированных сим-карт.
- 112 — Единая служба спасения. С мобильного/городского телефона. Автоматически определяет местоположение звонящего и перенаправляет в полицию, скорую или МЧС.
- ###-###-#### — Фонд «Антималт». Помощь при пропаже ребёнка, торговле людьми, насилии. Юридическая и психологическая поддержка круглосуточно.
Региональные «горячие линии» (примеры крупных городов)
| Город / регион | Номер | Дополнительно |
|---|---|---|
| Москва | ###-###-#### | Департамент труда и соцзащиты населения |
| Санкт-Петербург | ###-###-#### | Комитет по социальной политике |
| Казань | ###-###-#### | Министерство социальной защиты РТ |
| Новосибирск | ###-###-#### | Центр помощи детям № 1 |
| Екатеринбург | ###-###-#### | Уполномоченный по правам ребёнка Свердловской обл. |
Если вашего города нет в таблице, позвоните в единую федеральную линию 8-800-2000-122 — операторы перенаправят на нужный регион.
Ведомственные и специализированные контакты
- Полиция (детская безопасность)
102 или 8-800-2000-202 (федеральная «горячая линия» МВД РФ по вопросам жестокого обращения с детьми). - Следственный комитет РФ
###-###-#### — прием сообщений о преступлениях против детей, в т.ч. сексуального характера. - Роскомнадзор
###-###-#### — жалобы на распространение вредного контента (секстинг, буллинг, суицидальные группы). - Фонд «Дети-дорожи»
###-###-#### — поиск пропавших детей, экстренная психологическая помощь родителям. - Международная линия Missing Children Europe
###-###-#### (для туристов и мигрантов, круглосуточно на русском языке).
Как правильно сообщить о нарушении
Чтобы жалоба была принята максимально быстро, при звонке:
- Назовите Ф. И. О. (или прозвище) ребёнка, примерный возраст.
- Уточните место происшествия (адрес, школа, детский сад).
- Опишите характер нарушения (физическое насилие, пренебрежение, буллинг, торговля людьми).
- Если есть фото/видео/аудио доказательства, сообщите, вам скажут, как передать их оперативно.
Мобильные приложения и онлайн-обращения
Кроме звонков можно воспользоватся:
- Мой МВД — официальное приложение МВД РФ для подачи заявлений и фото-фиксации.
- Детский SOS — чат-бот в Telegram @DetiSOS_bot, анонимно принимает сообщения и медиафайлы.
- gosuslugi.ru, раздел «Социальная поддержка» → «Жалобы на нарушение прав ребёнка».
Важные советы родителям и педагогам
- Не откладывайте звонок: чем раньше вы сообщите, тем быстрее ребёнку помогут.
- Сохраняйте спокойствие — операторы обучены работать с тревожными родителями.
- Запишите номера в контакты ребёнка и своего телефона под быстрым доступом.
- Разговаривайте с детьми о «триггерах» и о том, что они могут звонить 112 или 8-800-2000-122 самостоятельно.
Что изменилось в 2026 году
• С 1 января 2026 г. все региональные детские «горячие линии» объединены в единый федеральный портал 8-800-2000-122, что ускорило маршрутизацию звонков и снизило время ожидания до 15 секунд.
• Внедрён видеозвонок для слабослышащих родителей (с субтитрами и жестовым переводом).
• В Telegram запущен канал @DetiZaschita26 с ежедневными памятками и актуальными номерами.
Помните: одна своевременная жалоба может спасти жизнь ребёнка. Сохраните эту страницу в закладках и поделитесь ею с друзьями, вместе мы сделаем детство безопаснее!