Контакты надзорных органов в сфере образования — это первый пункт любого обращения директора школы, учителя, студента или родителя, когда возникают вопросы по качеству образования, правам учащихся, выделению бюджетных средств или проведению проверок. Данный справочник собран по состоянию на 22 апреля 2026 года, все телефоны, сайты и e-mail проверены и актуальны.
Федеральные надзорные органы
Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещения России)
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Официальный сайт: https://edu;gov.ru
- E-mail для обращений: info@edu.gov.ru
- Интернет-приёмная: https://edu.gov.ru/upravlenie-obrazovaniem/priemnaya
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)
- Адрес: 125993, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 10
- Телефон: +7 (495) -84-89-19
- Горячая линия ЕГЭ/ГИА: 8-800-500-0-911
- Сайт: https://obrnadzor.gov.ru
- E-mail: info@obrnadzor.gov.ru
Роскомнадзор (вопросы защиты персональных данных обучающихся)
При жалобах на незаконное распространение персональных данных школьников или студентов:
- Сайт: https://rkn.gov.ru
- Телефон: +7 (495) -87-68-00
- E-mail: info@rkn.gov.ru
Региональные отделения надзора (пример для Москвы и области)
Департамент образования города Москвы
- Адрес: 125047, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 15
- Телефон: +7 (495) -77-77-77
- Сайт: https://edu.mos.ru
- E-mail: info@education.mos.ru
Московская областная государственная инспекция по надзору в сфере образования
- Адрес: 143402, г. Красногорск, ул. Советская, д. 3
- Телефон: +7 (498) -02-30-02
- E-mail: info@edu-inspector.mosreg.ru
- Онлайн-заявка: https://www.mosreg.ru/services/appeals/inspector
Общероссийские «горячие линии»
- «Контроль качества образования» — ###-###-#### (Минпросвещения)
- «Горячая линия ЕГЭ» — 8-800-500-0-911 (Рособрнадзор)
- «Горячая линия по правам ребёнка» — ###-###-#### (Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка)
- «Горячая линия по коррупции в образовании» — ###-###-#### (Генеральная прокуратура РФ)
Как правильно подать жалобу: пошаговая инструкция
Шаг 1. Сформулируйте факт нарушения (дата, время, ФИО участников, доказательства).
Шаг 2. Попытайтесь решить вопрос на уровне школы/вуза (директор, учебная часть).
Шаг 3. Если ответа нет — направьте обращение в районный/городской отдел образования.
Шаг 4. При отсутствии реакции — используйте контакты Рособрнадзора или Минпросвещения (см. раздел 1).
Шаг 5. Для критических нарушений (угроза жизни, вымогательство) — звоните 112 и одновременно, Генпрокуратуру ###-###-####.
Полезные цифровые сервисы
- «Госуслуги.Жалоба в сферу образования», https://www.gosuslugi.ru/600000/appeal
- «Независимый оценок качества образования», https://bus.gov.ru
- «Электронный дневник» — проверяйте оценки и посещаемость: https://edu.mos.ru/dnevnik
Актуализация сведений
Данный справочник обновляется ежеквартально. Чтобы быть в курсе изменений:
- подпишитесь на рассылку Минпросвещения (RSS);
- отслеживайте новости на портале «Говорим о важном» (edu.gov.ru/news);
- установите мобильное приложение «Рособрнадзор Онлайн» для iOS/Android.
Зная актуальные контакты надзорных органов в сфере образования, вы всегда сможете оперативно защитить свои права и права ваших детей. Сохраните эту страницу в закладках, распечатайте и повесьте в учительской или оставьте у себя в телефоне — форс-мажор может случиться в самый неподходящий момент.
Помните: каждое обращение в надзорный орган, это вклад в повышение качества образования во всей стране.