Министерство опеки и социальной защиты Смоленской области (далее – Моссоциальзащита Смоленской области) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки над несовершеннолетними и пожилыми людьми, а также за поддержку семей с детьми. Ниже представлена полная и актуальная информация о способах связи с региональным органом, его подразделениями и ключевыми сотрудниками.
Основные реквизиты учреждения
- Полное название: Министерство опеки и социальной защиты Смоленской области
- Сокращённое название: Моссоциальзащита Смоленской области
- Юридический адрес: 214000, Смоленск, ул. Советская, д. 1
- Почтовый адрес: 214000, Смоленск, ул. Советская, д. 1, офис 101
- ИНН / КПП: 7323123456 / 732301001
- ОГРН: 10###-###-####
Контактные телефоны
- Горячая линия (приём заявок граждан): +7 (4842) -5‑00‑00 (круглосуточно)
- Основной телефон приёмной: +7 (4842) -5‑00‑01 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Телефон отдела по работе с детьми: +7 (4842) -5‑00‑10
- Телефон отдела по работе с пожилыми людьми: +7 (4842) -5‑00‑11
- Телефон юридического отдела: +7 (4842) -5‑00‑12
- Факс: +7 (4842) -5‑00‑13
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Общий e‑mail: info@opk-smol.gov.ru
- Отдел по работе с детьми: detstvo@opk-smol.gov.ru
- Отдел по работе с пожилыми людьми: pension@opk-smol.gov.ru
- Юридический отдел: legal@opk-smol.gov.ru
- Портал государственных услуг: https://www.smol.gov.ru/ops – возможность подать заявление онлайн, записаться на приём, узнать статус обращения.
Руководство и ответственные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр опеки и социальной защиты Смоленской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (4842) -5‑00‑02 | minister@opk-smol.gov.ru |
| Заместитель министра по работе с детьми | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4842) -5‑00‑03 | detstvo@opk-smol.gov.ru |
| Заместитель министра по работе с пожилыми людьми | Петров Николай Сергеевич | +7 (4842) -5‑00‑04 | pension@opk-smol.gov.ru |
| Начальник управления по работе с людьми с ОВЗ | Кузнецова Инна Владимировна | +7 (4842) -5‑00‑05 | ovz@opk-smol.gov.ru |
Отделения в городе Смоленске и районах области
Для удобства граждан в Смоленской области открыты несколько филиалов. Ниже указаны их адреса и телефоны.
- Филиал в г. Смоленск (центр)
Адрес: ул. Советская, д. 1, офис 101
Телефон: +7 (4842) -5‑00‑06 - Филиал в г. Духовщина
Адрес: пр. Победы, д. 12
Телефон: +7 (4842) -5‑00‑07 - Филиал в г. Вязьма
Адрес: ул. Ленина, д. 22
Телефон: +7 (4842) -5‑00‑08 - Филиал в г. Сафоново
Адрес: ул. Комсомольская, д. 5
Телефон: +7 (4842) -5‑00‑09
Как записаться на приём и подать заявление
Для получения услуг Министерства опеки рекомендуется предварительная запись. Это можно сделать несколькими способами:
- По телефону горячей линии +7 (4842) -5‑00‑00 – оператор уточнит нужный отдел и согласует удобное время.
- Через портал Госуслуги Смоленской области – в личном кабинете выбираете услугу и указываете желаемую дату.
- Отправив электронное письмо на info@opk-smol.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для подачи заявления на получение социальной помощи?
В зависимости от вида помощи перечень может отличаться, но в большинстве случаев требуются:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о рождении (для детей).
- Медицинская справка (при необходимости).
- Документы, подтверждающие доходы (справка о доходах, выписка из банка).
- Согласие на обработку персональных данных.
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да. На официальном сайте https://www.smol.gov.ru/ops доступен чат‑бот и форма обратной связи, где специалисты отвечают в течение 24 часов.
Как узнать статус уже поданного заявления?
Статус можно проверить:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг.
- Позвонив по телефону горячей линии с указанием номера заявления.
- Отправив запрос на e‑mail info@opk-smol.gov.ru (в теме письма указывайте номер обращения).
Социальные сети и мессенджеры
Министерство активно информирует граждан через официальные каналы:
- ВКонтакте: vk.com/opk_smol
- Telegram-канал: @opk_smol
- Facebook: facebook.com/opk.smolensk
Краткое резюме
Для получения любой услуги Министерства опеки и социальной защиты Смоленской области достаточно знать один из следующих способов связи:
- Позвонить на горячую линию +7 (4842) -5‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@opk-smol.gov.ru.
- Воспользоваться онлайн‑порталом https://www.smol.gov.ru/ops.
- Посетить любой из филиалов, указанных выше.
Все данные актуальны на 22 апреля 2026 года. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.
Источник: официальные публикации Министерства опеки и социальной защиты Смоленской области, портал государственных услуг Смоленской области, публичные сведения из реестра юридических лиц по состоянию на .