Актуально на 22 апреля 2026 г.
Куда идти за помощью
- Юридический адрес: 346720, Ростовская область, г. Аксай, ул. Карла Либкнехта, д. 128
- Телефоны:
- +7 (863 50) —60-98 — многоканальный
- +7 (863 50) —94-42 — дополнительный
- Факс: (863 50) —60-98
- E-mail: spez_opeka@mail.ru
- Официальный сайт: opekaaksay.ru
Режим работы и приём граждан
Общий график работы учреждения
| День недели | Часы работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
Приём граждан по личным вопросам
- Вторник: с 09:00 до 12:00
- Четверг: с 13:00 до 17:00
Ключевые специалисты и их направления
Филенко Валентина Ивановна
Тел.: (863 50) —60-98
Курирует общие вопросы опеки и попечительства.
Иванова Елена Владимировна — ведущий специалист
Тел.: (863 50) —94-42
Отвечает за защиту жилищных прав детей-сирот и лиц, оставшихся без попечения родителей;
Шиян Алёна Владимировна — ведущий специалист
Тел.: (863 50) —94-42
Оформление опеки/попечительства, усыновления, защита прав несовершеннолетних.
Климова Ольга Дмитриевна — ведущий специалист
Тел.: (863 50) —94-42
Аналогичный круг задач: опека, попечительство, права детей-сирот.
Приходько Ольга Сергеевна — ведущий специалист
Тел.: (863 50) —60-98
Устройство детей в приёмные семьи, сопровождение приёмных родителей.
Борзова Наталья Владиславовна — ведущий специалист
Тел.: (863 50) —60-98
Профилактика социального сиротства, разрешение сделок с имуществом несовершеннолетних.
Алексеева Виктория Николаевна, ведущий специалист
Тел.: (863 50) —60-98
Постинтернатное сопровождение выпускников, детей, воспитанных в семьях опекунов/попечителей.
Как получить услугу: пошаговые инструкции
- Определите тип вопроса, чтобы связаться с нужным специалистом (см. раздел 3).
- Запишитесь на приём:
- по телефону 5-60-98 или 5-94-42;
- через официальный сайт → раздел «Онлайн-запись» (если доступен).
- Подготовьте пакет документов (перечень зависит от услуги: свидетельство о рождении, паспорт, справки и т.д.).
- Приходите в отдел во время «приёма граждан» (см. раздел 2.2).
- Получите результат в установленный законом срок или по договорённости.
Отзывы жителей
- 26 января 2025 г. «Обратился за консультацией по отчуждению имущества несовершеннолетнего. Проконсультировали быстро и понятно. Спасибо!»
- Май 2020 г. «Чудесная Валентина Ивановна, дала консультацию и помогла с оформлением документов!»
- Негативный отзыв: «Трубку никогда не берут» (июль 2022 г.).
Примечание: в 2026 г. работа кол-центра улучшена, задержек почти нет.
Полезные советы
- Приезжайте за 10 минут до начала приёма: очередей почти нет, но техническая проверка документов занимает время.
- Если вопрос срочный, отправьте заявление через e-mail с пометкой «срочно» — ответ дают в течение одного рабочего дня.
- Для заявлений о сделках с имуществом несовершеннолетних обязательно предварительное согласование (до 14 дней).
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает оформление опеки?
От 15 до 30 календарных дней при полном пакете документов.
Можно ли подать документы онлайн?
Как проверить готовность документов?
Позвоните по номеру 5-60-98 и назовите номер заявления, полученный при подаче.
Контакты в одной строке
Адрес: Ростовская обл., г. Аксай, ул. Карла Либкнехта, 128 | Тел.: +7 (863 50) —60-98, 5-94-42 | Сайт: opekaaksay.ru
Если информация устарела, пожалуйста, сообщите нам, мы оперативно обновим данные.