Важно: если вы столкнулись с нарушениями при оформлении или получении материнского (семейного) капитала‚ подать жалобу можно непосредственно в Пенсионный фонд России или через его территориальные отделения․ Ниже приведены актуальные адреса и контакты региональных отделений ПФР по всей России‚ куда можно обратиться с жалобой․

Как подать жалобу на материнский капитал

Перед тем как обращаться в ПФР‚ рекомендуется:

• Подготовить все документы‚ связанные с материнским капиталом (свидетельство‚ заявления‚ ответы ПФР и т․д․);
• Сформулировать суть жалобы: какие действия или бездействие ПФР вы считаете незаконными;
• Выбрать способ подачи: лично‚ по почте‚ через Госуслуги или сайт ПФР․

Адреса и контакты региональных отделений ПФР

Центральный федеральный округ

Москва

Отделение ПФР по г․ Москве и Московской области
Адрес: 119048‚ г․ Москва‚ ул․ Шаболовка‚ д․ 4
Телефон: 8 (495) -87-09-00
Сайт: pfrf․ru/branches/moscow

Московская область

Главное управление, Отделение ПФР по Московской области
Адрес: 140700‚ г․ Люберцы‚ ул․ Воинов-Интернационалистов‚ д․ 6
Телефон: 8 (495) -87-09-00
Сайт: pfrf․ru/branches/moscow_region

Тверская область

Отделение ПФР по Тверской области
Адрес: 170100‚ г․ Тверь‚ ул․ Симеоновская‚ д․ 8
Телефон: 8 (4822) -4-03-30
Сайт: pfrf․ru/branches/tver

Северо-Западный федеральный округ

Санкт-Петербург

Отделение ПФР по г․ Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Адрес: 190068‚ г․ Санкт-Петербург‚ ул․ Маяковского‚ д․ 22
Телефон: 8 (812) -34-00-00
Сайт: pfrf․ru/branches/spb

Ленинградская область

Отделение ПФР по Ленинградской области
Адрес: 188643‚ г․ Гатчина‚ ул․ Демьяна Бедного‚ д․ 12
Телефон: 8 (81371) —74-64
Сайт: pfrf․ru/branches/leningrad

Южный федеральный округ

Краснодарский край

Отделение ПФР по Краснодарскому краю
Адрес: 350000‚ г․ Краснодар‚ ул․ Красная‚ д․ 122
Телефон: 8 (861) -67-51-00
Сайт: pfrf․ru/branches/krasnodar

Ростовская область

Отделение ПФР по Ростовской области
Адрес: 344002‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Социалистическая‚ д․ 112
Телефон: 8 (863) -40-40-00
Сайт: pfrf․ru/branches/rostov

Приволжский федеральный округ

Нижний Новгород

Отделение ПФР по Нижегородской области
Адрес: 603001‚ г․ Нижний Новгород‚ ул․ Рождественская‚ д․ 13
Телефон: 8 (831) -78-40-00
Сайт: pfrf․ru/branches/nnov

Самарская область

Отделение ПФР по Самарской области
Адрес: 443010‚ г․ Самара‚ ул․ Красноармейская‚ д․ 131
Телефон: 8 (846) -32-00-00
Сайт: pfrf․ru/branches/samara

Уральский федеральный округ

Екатеринбург

Отделение ПФР по Свердловской области
Адрес: 620075‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Шарташская‚ д․ 1
Телефон: 8 (343) -55-00-00
Сайт: pfrf;ru/branches/ekaterinburg

Тюменская область

Отделение ПФР по Тюменской области
Адрес: 625000‚ г․ Тюмень‚ ул․ Республики‚ д․ 128
Телефон: 8 (3452) -9-01-00
Сайт: pfrf․ru/branches/tyumen

Сибирский федеральный округ

Новосибирск

Отделение ПФР по Новосибирской области
Адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ д․ 41
Телефон: 8 (383) -10-00-00
Сайт: pfrf․ru/branches/novosibirsk

Дальневосточный федеральный округ

Владивосток

Отделение ПФР по Приморскому краю
Адрес: 690950‚ г․ Владивосток‚ ул․ Светланская‚ д․ 47
Телефон: 8 (423) -40-90-00
Сайт: pfrf․ru/branches/vladivostok

Онлайн-варианты подачи жалобы

Если вы не хотите или не можете приехать в отделение лично‚ воспользуйтесь:

• Единый портал Госуслуг — gosuslugi․ru;
• Личный кабинет на сайте ПФР — es․pfrf․ru;
• Обращение через форму обратной связи на сайте вашего регионального отделения․

Важно помнить

На 22 апреля 2026 года все региональные отделения ПФР работают в штатном режиме․ Однако рекомендуется уточнять режим работы и возможность предварительной записи на сайте или по телефону․

Если жалоба не решается на региональном уровне‚ вы можете обратиться в Центральный аппарат ПФР России:

• Адрес: 119121‚ г․ Москва‚ ул․ Шаболовка‚ д․ 4‚ корп․ 1
• Телефон: 8 (495) -87-09-00
• Электронная приёмная: pfr․gov․ru/feedback

Не откладывайте подачу жалобы․ Сроки рассмотрения обращений в ПФР составляют до 30 дней‚ а при обращении через Госуслуги — до 15 рабочих дней․