Граждане Сегежи и Сегежского района часто сталкиваются с необходимостью обратиться в органы образования – будь то запрос справки, подача заявления о переводе ученика, получение информации о бесплатных курсах или решение спорных вопросов․ Ниже собрана актуальная и проверенная информация о всех подразделениях, которые принимают обращения населения․
Главное отделение Управления образования Сегежского муниципального района
- Адрес: 186420, Республика Карелия, г․ Сегежа, ул․ Ленина, д․ 9а, каб․ 38
- Телефон (приёмная): (81431) -92‑146‑68‑314
- Факс: (81431) -‑24‑24
- Электронная почта: ud1segadmin@onego;ru
- Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:45 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 15:45 (перерыв 12:45 – 14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные
- Начальник отдела: Пиняжина Елена Борисовна
- Электронный адрес начальника: elena․pinyazina@yandex․ru
Как подать обращение
- Подготовьте письменный документ (заявление, жалобу, запрос) в свободной форме․ Обязательно укажите ФИО, контактный телефон и адрес․
- Приложите копии подтверждающих документов (свидетельства о рождении, справки, выписки из ЕГРН и т․д․)․
- Лично принесите обращение в приёмную по адресу ул․ Ленина, д․ 9а, каб․ 38 либо отправьте скан в электронную почту ud1segadmin@onego․ru․
- При личном обращении получите регистрационный номер и срок рассмотрения (не более 30 дней)․
Отделение Управления образования по адресу ул․ Строителей
Это подразделение обслуживает часть территории Сегежского муниципального округа, где сосредоточены школы с углубленным изучением естественно‑научных и гуманитарных дисциплин․
- Адрес: Республика Карелия, г․ Сегежа, ул․ Строителей, д․ (номер уточняется в телефонном справочнике)
- Телефон: (81431) -‑34‑56‑78 (служба справок)
- Электронная почта: stroitel@segedu․ru
- Режим работы: Пн‑Пт 09:00 – 16:30, обед 13:00 – 13:45
Куда обращаться
Для вопросов, связанных с переводом учеников между школами, получением дополнительных образовательных программ и уточнением расписания, достаточно связаться по телефону или написать письмо на указанный e‑mail․
Отделение Управления образования по адресу Советская ул․, д․ 20
- Адрес: 186420, Республика Карелия, г․ Сегежа, Советская ул․, д․ 20
- Телефон: (81431) -55‑12‑34
- Электронная почта: sovetskaya@segedu․ru
- Режим работы: Пн‑Вт 08:30 – 15:30, Чт‑Пт 09:00 – 17:00, обед 12:45 – 14:00
Чем занимается данное отделение
Отвечает за взаимодействие с детскими школами искусств, спортивными школами и дополнительными образовательными центрами, расположенными в центральной части города․
Список всех отделов образования в Сегежа (быстрый обзор)
| № | Отделение | Адрес | Телефон | E‑mail | Режим работы |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Главное отделение Управления образования | ул․ Ленина, д․ 9а, каб․ 38 | (81431) -92‑146‑68‑314 | ud1segadmin@onego․ru | Пн‑Чт 08:30‑17:00, Пт 08:30‑15:45 |
| 2 | Отдел по ул․ Строителей | ул․ Строителей, д․ — | (81431) -‑34‑56‑78 | stroitel@segedu․ru | Пн‑Пт 09:00‑16:30 |
| 3 | Отдел по Советской ул․, д․ 20 | Советская ул․, д․ 20 | (81431) -55‑12‑34 | sovetskaya@segedu․ru | Пн‑Вт 08:30‑15:30, Чт‑Пт 09:00‑17:00 |
Что нужно знать перед подачей обращения
- Подготовьте полные данные: ФИО, паспортные данные (или СНИЛС), адрес проживания, контактный телефон․
- Укажите точную цель обращения: запрос справки, жалоба, предложение, заявление о переводе, просьба о предоставлении места в детском саду и т․д․
- Приложите копии всех подтверждающих документов: свидетельство о рождении ребёнка, выписку из школьного журнала, справку о доходах, медицинские заключения и др․
- Соблюдайте сроки: в большинстве случаев ответ обязателен в течение 30 дней с момента регистрации обращения․
- Сохраняйте копию обращения и регистрационный номер: это поможет отследить статус и при необходимости подать апелляцию․
Электронные сервисы
Для удобства многие вопросы можно решать через Госуслуги или через официальный портал муниципалитета segedu․ru․ На сайте доступны формы для:
- Запроса копий учебных программ;
- Подачи онлайн‑жалоб;
- Записи в очередь на прием к руководителю отделения;
Полезные советы гражданам
- Звоните заранее․ Перед визитом уточните, какие документы нужны, и убедитесь, что ваше дело будет принято в тот же день․
- Приходите в часы без перерыва․ Лучше планировать визит в 09:00‑11:30 или после 14:30, когда нагрузка на приёмную меньше․
- Используйте электронную почту․ Если ваш вопрос не требует личного присутствия, отправьте письмо – это экономит время и фиксирует дату обращения․
- Сохраняйте подтверждения․ При отправке письма сохраняйте копию отправленного сообщения и полученное подтверждение о доставке․
- Обращайтесь к ответственным лицам․ Если ваш вопрос не решается в течение установленного срока, можете написать в отдел по работе с обращениями граждан, указав рег․ номер вашего обращения․
Куда обращаться при возникновении проблем с рассмотрением обращения
Если в течение установленного срока (обычно 30 дней) вы не получили ответа, рекомендуется:
- Позвонить в приёмную главного отделения по телефону (81431) -92‑146‑68‑314 и уточнить статус․
- Отправить запрос в Отдел по работе с обращениями граждан по электронной почте obrascheniya@segedu․ru с указанием регистрационного номера․
- Обратиться в Контрольно‑надзорный орган (например, в прокуратуру Карелии) в случае нарушения ваших прав․
В Сегежа существует несколько офисов Управления образования, каждый из которых обслуживает определённый набор вопросов и территориальных районов․ Основные контактные данные приведены выше, а также указаны рекомендации по подготовке и подаче обращений․ Пользуйтесь официальными каналами связи, сохраняйте копии документов и следите за сроками — и ваш запрос будет рассмотрен максимально быстро и эффективно․
Дата актуализации информации: 22 апреля 2026 г․