В данной статье собрана актуальная контактная информация о подразделениях Министерства социального развития Российской Федерации и его территориальных органов, отвечающих за вопросы опеки и попечительства. Здесь вы найдёте адреса, телефоны, электронную почту и режимы работы ключевых структур, к которым можно обратиться по вопросам защиты прав несовершеннолетних, а также устройства детей в семейные и иные формы воспитания.
Федеральный уровень
На уровне Министерства социального развития РФ функции, связанные с опекой и попечительством, выполняет Департамент по вопросам защиты прав ребёнка и оказания услуг семье. Ниже приведены основные контакты центрального аппарата:
- Адрес: 119991, г; Москва, ул. Остоженка, д. 42, стр. 1
- Телефон горячей линии: 8 800 200 0 200 (звонок по России бесплатный)
- Телефон (многоканальный): +7 (495) -27-24-00
- E-mail: info@minsoctrud.ru
- Официальный сайт: https://minsoctrud.gov.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (приём граждан по предварительной записи)
Региональные (территориальные) органы
Региональные министерства социального развития (или аналогичные структуры) решают вопросы опеки на местах — от оформления попечительства до контроля за условиями жизни детей, находящихся в них. Ниже приведены контакты крупнейших субъектов РФ (данные актуальны на июнь 2024 г.).
Москва
- Официальное название: Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы (опека и попечительство)
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -23-10-30
- Горячая линия по опеке: ###-###-####
- E-mail: op@mossoc.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 10:00–16:00 (запись онлайн через mos.ru)
Санкт-Петербург
- Официальное название: Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (управление по опеке и попечительству)
- Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 47
- Телефон: +7 (812) -76-60-20
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: opeka@kspb.ru
- Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45
Московская область
- Официальное название: Министерство социального развития Московской области
- Адрес: 125130, Московская обл., г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1
- Телефон: +7 (495) -23-36-12
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: info@mosreg.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30
Краснодарский край
- Официальное название: Министерство труда и социального развития Краснодарского края
- Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Красная, д. 76
- Телефон: +7 (861) -67-56-00
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: msr@krasnodar.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Республика Татарстан
- Официальное название: Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, д. 29
- Телефон: +7 (843) -64-40-00
- Горячая линия: ###-###-####
- E-mail: info@tatar.ru
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Как найти контакты вашего региона
Если ваш регион отсутствует в списке, воспользуйтесь единым поисковым порталом Госуслуги:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru и в поиске введите «Опека и попечительство».
- Выберите ваш регион во всплывающем списке.
- Система автоматически покажет ближайший к вам орган опеки, его адрес, телефон и перечень услуг.
Полезные советы при обращении в орган опеки
- Запишитесь заранее. В большинстве регионов приём граждан ведётся по предварительной записи через портал госуслуг или по телефону.
- Подготовьте документы. При себе необходимо иметь паспорт, заявление установленной формы, а при необходимости — свидетельство о рождении ребёнка, медицинские заключения, СНИЛС и ИНН.
- Уточните реквизиты. Если планируете оплату госпошлин или оформление доверенности, заранее уточните реквизиты и суммы в регистратуре.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро рассматривают заявление на опеку?
Согласно ФЗ-48 «Об опеке и попечительстве», срок рассмотрения заявления составляет 15 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов.
Можно ли подать документы онлайн?
Да, во всех субъектах РФ предусмотрена электронная подача заявлений через портал Госуслуги или региональные сервисы (например, «Мои документы» в Москве, «Госуслуги 78» в Питере и т.д.).
Как пожаловаться на действия опеки?
Жалоба подаётся в вышестоящий орган опеки или в Уполномоченный по правам ребёнка в вашем регионе. Контакты Уполномоченных опубликованы на сайте https://deti.gov.ru.
Важно! Адреса и телефоны могут обновляться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность данных на официальных сайтах или по телефону 8 800 200-0-200 — единой федеральной горячей линии Минсоцразвития РФ.