Дети и подростки, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, нуждаются в немедленной квалифицированной помощи. Ниже — подборка актуальных контактов государственных и общественных кризисных центров, специализированных на работе именно с детьми и семьями в мегаполисах России. Все телефоны и адреса проверены на 22 апреля 2026 года.
Санкт-Петербург
Детский Телефон Доверия
- Телефон: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Для кого: дети, подростки, их родители
- Что предлагают: анонимная психологическая помощь, юридические консультации, экстренное вмешательство.
Центр восстановительного лечения «Детская психиатрия им. С.С. Мнухина»
- Адрес: г. Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 8
- Телефон: +7 (812) -03-11-01
- Услуги: стационарная психиатрическая и психологическая помощь детям и подросткам, работа с родителями.
Кризисный центр помощи женщинам «Маленькая мама»
- Адрес: ул. Звенигородская, 30А (ст. м. «Владимирская»)
- Телефон доверия: 8 (812) -13-13-19
- Что делают: предоставляют приют матерям с детьми, психологическую и юридическую поддержку.
Москва
ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам и детям»
- Филиал «Надежда»
- Адрес: ул. Б. Семёновская, 40, корп. 2
- Телефон отделения психологической помощи: 8 (499) -29-51-81
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
- Услуги: стационар + выездные бригады, дневной центр для подростков, группы поддержки родителей.
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 — тот же единый федеральный номер, работает и в Москве.
Екатеринбург
Кризисный центр «Аистёнок»
- Адрес: ул. 8 Марта, 13
- Телефон: 8 (343) -71-02-53
- Целевая аудитория: семьи с детьми, мамы-одиночки, пострадавшие от насилия
- Что предоставляют: временное жильё, питание, психолога, юриста, помощь в оформлении документов.
Новосибирск
Кризисный центр помощи женщинам и детям
- Адрес: ул. Степная, 147
- Телефон: +7 (383) -66-51-01
- Кому помогают: женщины с детьми любого возраста, пострадавшие от физического/психологического насилия
- Услуги: экстренное размещение, медико-социальное сопровождение, реабилитация детей.
Как быстро получить помощь — памятка
- Срочно и анонимно звоните на 8-800-2000-122 (федеральный детский телефон доверия).
- Если есть угроза жизни, 112 (со всех операторов).
- Для личного визита берите паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка) и отправляйтесь в ближайший кризисный центр.
- Если не можете добраться сами, договоритесь о выезде специалиста на дом или вызовите социальное такси через центр.
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Psysovet.ru — каталог бесплатных кризисных служб по всей России.
- Дети-911.рф — карта экстренной помощи детям (работает в 70+ регионах).
- Мессенджеры: в Telegram и WhatsApp доступен чат-бот @DetiHelpBot (рус./eng).
Важно: если вы узнали о ребёнке, который может пострадать, не оставайтесь в стороне, звоните или лично отведите его в кризисный центр. Вместе мы сделаем жизнь детей безопаснее.
Информация актуальна на . Перед поездкой уточняйте режим работы на официальных сайтах учреждений.