Важно знать: каждый ребёнок и каждый взрослый в России может бесплатно и круглосуточно получить помощь специалистов по защите прав детей. Ниже — полный перечень телефонов доверия, официальных адресов и контактов органов, которые защищают права и интересы несовершеннолетних.
Общероссийские телефоны доверия
Эти номера работают во всех регионах страны без оплаты и в любое время суток.
- 8-800-2000-122 — Единый Общероссийский детский телефон доверия. Принимает обращения от детей, подростков, их родителей и неравнодушных граждан.
Москва и Московская область
Телефоны горячих линий
- 8 (800) -00-01-22, детский телефон доверия, бесплатно, круглосуточно.
- 8 (495) -07-17-19 — городская приёмная для детей и подростков, круглосуточно.
- 8 (499) -03-82-47 — по вопросам беспризорности несовершеннолетних, круглосуточно.
- 8 (800) -55-89-81, горячая линия Центра защиты прав и интересов детей (Минпросвещения РФ), бесплатно, ежедневно.
Адреса центральных организаций
Центры социальной защиты населения Москвы расположены по всем районам города. Точный адрес и часы приёма можно узнать на справочно-информационном портале www.volganet.ru.
Санкт-Петербург
Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их rights
- Почтовый адрес: ул. Калининская, д. 7, г. Петергоф, Санкт-Петербург, 198510
- Телефон секретариата: 576-95-81
Отделы социальной защиты населения
- Адрес: ул. Свободы, д. 1, каб. 242-244
- Телефоны: 576-81-60, 576-81-61, 576-81-62
- Часы приёма: понедельник, среда с 10:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00
Районные отделы социальной защиты (примеры)
- Адмиралтейский район: 198068, СПб, ул. Садовая, 55/57. Телефоны: 310-99-79, 310-80-50
- Василеостровский район: 199178, СПб, соответствующий адрес. Телефон:, уточните на сайте администрации
Региональные примеры
Республика Беларусь (для сравнения)
В Минске действует Инспекция по делам несовершеннолетних Минского РУВД:
- Телефоны справок:
- +375 (17) -70-63-61
- +375 (17) -70-33-50
- +375 (17) -70-52-97
- Часы работы: будни с 9:00 до 13:00; воскресенье, выходной.
Как быстро получить помощь: алгоритм действий
- Если ребёнку угрожает опасность, звоните 112.
- Если нужна психологическая помощь — звоните 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
- Если ситуация касается беспризорности — в Москве 8 (499) -03-82-47, в других регионах — на общероссийский номер.
- Для очного визита — найдите районный отдел соцзащиты или комиссию по делам несовершеннолетних по вышеуказанным адресам.
- Онлайн-консультации доступны на сайтах:
- https://дети.gov.ru
- http://www.volganet.ru
Памятка для родителей и педагогов
Если вы заметили признаки жестокого обращения, насилия или пренебрежения к ребёнку:
- Не оставайтесь в стороне! Позвоните по любому из указанных телефонов доверия.
- Сохраняйте спокойствие — специалисты на связи круглосуточно.
- Запишите основные данные: адрес, ФИО ребёнка, краткое описание ситуации, чтобы быстро доложить по телефону.
- Если ребёнок рядом, постарайтесь создать безопасную среду и дождитесь приезда специалистов.
Актуальность данных на
Все телефоны и адреса актуальны по состоянию на 22 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и наличие приёма на официальных сайтах органов соцзащиты и комиссий по делам несовершеннолетних.
Помните: один звонок может спасти жизнь и изменить будущее ребёнка.