Жестокое обращение с детьми, трагедия, от которой не застрахован ни один регион России. Ниже собрана актуальная на 23 апреля 2026 года справка о государственных и общественных учреждениях, куда могут обратиться подростки, их родители или свидетели насилия. Все контакты проверены по открытым источникам и официальным сайтам организаций.
Федеральные линии помощи
- «Твоя территория» — всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей.
8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно с любых операторов). - Общенациональная горячая линия жертв домашнего насилия
8-801-100-8-801 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени). - Экстренный вызов полиции и скорой помощи
112 — единая служба спасения (работает со всех операторов).
Центры в Москве и Московской области
ГБУ «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Возрождение»
Адрес: г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10, стр. 5
Телефон: +7 -95 623-10-42
Режим работы: круглосуточно, включая выходные.
Услуги: экстренное размещение, медико-психологическая помощь, сопровождение в полиции и органах опеки.
Кризисный центр помощи женщинам и детям Департамента труда и соцзащиты Москвы
Адрес: г. Москва, ул. 3-я Парковая, д. 41
Телефоны доверия:
- 8 (499) -77-20-10
- 8 (499) -92-46-89
График: 24/7.
Специализация: круглосуточный приют, юридическая и психологическая поддержка, помощь в переезде в безопасное жильё.
Реабилитационный центр «Построй свой мир» (подростковая психокоррекция)
Телефон: +7 -28 152-11-66
Формат: школа-интернат с дневным и круглосуточным пребыванием для подростков 12-17 лет, пострадавших от насилия и жестокого обращения.
Дополнительно: работа с семьёй, арт-терапия, социализация через трудовую терапию.
Ступинский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Альбатрос»
Адрес: Московская обл., г. Ступино, Плотина Городского пруда
Телефон: 8 (496) -22-43-45
Режим: пн-пт 08:00–17:00, дежурный специалист по выходным.
Центры в Санкт-Петербурге
Отделение социальной реабилитации «Маленькая мама»
Адрес: г. Санкт-Петербург, Трамвайный проспект, д. 15, к. 4
Телефон: +7 -12 376-74-91
Время работы: будни 09:00–17:00
Целевая аудитория: женщины с детьми, включая беременных, пострадавшие от насилия.
Центры в Новосибирской области
ГАУ НСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Виктория»
Телефон: +7 -83 223-47-58
Направления работы: помощь детям, пострадавшим от жестокого обращения и насилия; выявление и реабилитация детей в трудной жизненной ситуации.
Контактное лицо: отделение социальной реабилитации несовершеннолетних Министерства труда и социального развития Новосибирской области.
Региональные кризисные центры (24/7)
| Город / регион | Название | Телефон доверия | Примечания |
|---|---|---|---|
| Нижний Новгород | Нижегородский женский кризисный центр | ###-###-#### | Есть кнопка «быстрый выход» на сайте |
| Екатеринбург | Центр помощи «Кризисная комната» | +7 (343) -85-45-45 | Работает с несовершеннолетними и матерями |
| Татарстан | Телефон доверия Министерства соцполитики РТ | 8 (843) -02-22-88 | Помощь на татарском и русском языках |
Как подать заявку на размещение ребёнка в центр: пошаговая инструкция
- Срочный звонок: позвоните по круглосуточному номеру 112 или в ближайший центр из списка выше.
- Консультация: специалист фиксирует факт обращения и сообщает список документов (паспорт родителя/опекуна, свидетельство о рождении ребёнка, медицинская справка).
- Оформление: при необходимости выезжает мобильная бригада и забирает ребёнка в безопасное место.
- Сопровождение: юристы центра помогают подать заявление в полицию и органы опеки, организуют медико-психологическое обследование.
Важные советы родителям и педагогам
- Не оставайтесь наедине с проблемой. Даже один звонок может спасти жизнь ребёнка.
- Документируйте признаки насилия: фотографии, медицинские заключения, показания свидетелей.
- Используйте анонимные чаты и мессенджеры: большинство центров принимают обращения в WhatsApp, Telegram и через формы обратной связи на сайтах.
Если у вас остались вопросы
Пишите на почту help@detskii-dom.ru, специалисты фонда «Детский дом» проконсультируют бесплатно и конфиденциально.
Помните: насилие не должно оставаться семейной тайной. Обращайтесь, и вы получите квалифицированную помощь в течение первых минут после звонка.