Каждый гражданин России может получить консультацию, подать заявление или оформить выплату, обратившись непосредственно в клиентскую службу Социального фонда России (СФР). Ниже — сведения о том, где и когда работают офисы СФР по всей стране, а также о нерабочих и праздничных днях, в т.ч. особенности графика 5 января.
Как найти ближайший офис СФР
Самый быстрый способ узнать точный адрес — воспользоваться официальным «Личным кабинетом гражданина» или мобильным приложением «Соцфонд» (App Store, RuStore, Google Play). В разделе «Контакты → Офисы СФР» достаточно ввести город или индекс, чтобы увидеть:
- полный адрес и схему проезда;
- номер телефона «горячей линии» офиса;
- онлайн-очередь (электронный талон);
- доступные услуги (пенсии, соцвыплаты, маткапитал, ДСЗ).
Стандартный режим работы
В будние дни большинство клиентских служб открыты:
- 08:30 – 17:30 (местное время) — приём документов и консультации;
- 09:00 – 16:00, «горячая линия»;
- с 12:00 до 12:45 — технический перерыв на обед (в ряде регионов перерыв отсутствует).
Суббота и воскресенье — выходные дни, за исключением специально объявленных «Дней открытых дверей».
Праздничные и предпраздничные дни в 2026 году
Согласно Указу Президента РФ и распоряжению Правительства, в новогодние каникулы 2026 года:
- 1 – 8 января: нерабочие праздничные дни.
- 5 января — является рабочим днём для клиентских служб СФР. Офисы работают по обычному графику, чтобы граждане могли без очередей и спешки оформить пособия, подать заявление на маткапитал, узнать о накоплениях и т. д.
- 31 декабря 2025 г. и 9 января 2026 г., сокращённые дни (до 16:00).
Как записаться 5 января
- Через Госуслуги (раздел «Запись на приём в СФР»).
- По телефону 8-800-600-0-600 (единый федеральный номер, звонок бесплатный).
- В мобильном приложении «Соцфонд» — вкладка «Онлайн-запись».
Адреса и график работы крупнейших региональных отделений
Москва и Московская область
Центральное отделение СФР по г. Москве
Адрес: 119019, г. Москва, ул. Николоямская, д. 23
Режим работы: пн-пт 08:30–20:00, сб 10:00–15:00 (по предварительной записи)
Телефон: +7 (495) -87-09-09
Межрайонное отделение № 4 по Московской области (Красногорск)
Адрес: 143401, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1
Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, 5 января — по будням
Телефон: +7 (498) -02-10-10
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Центральное отделение по Санкт-Петербургу
Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Социалистическая, д. 14
Режим работы: пн-пт 08:30–18:00
Телефон: +7 (812) -75-15-15
Колпинский филиал
Адрес: 196650, г. Колпино, пр-т Ленина, д. 8
Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, 5 января, обычный рабочий день
Телефон: +7 (812) -75-16-30
Южный федеральный округ
Ростов-на-Дону
Адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 59
Режим: пн-пт 08:00–17:30
Телефон: +7 (863) -61-11-11
Краснодар
Адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 122
Режим: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–14:00 (по предварительной записи)
Телефон: +7 (861) -67-55-55
Урал и Сибирь
Екатеринбург
Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13
Режим: пн-пт 08:30–17:30
Телефон: +7 (343) -78-40-40
Новосибирск
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 88
Режим: пн-пт 08:30–17:30, 5 января — обычный рабочий день
Телефон: +7 (383) -69-27-27
Как сэкономить время: онлайн-сервисы и МФЦ
- Личный кабинет на es.pfr.gov.ru — подать заявление, выбрать способ доставления карты «Мир», узнать о начислениях.
- МФЦ «Мои документы» — в большинстве регионов услуги СФР доступны без предварительной записи, но с возможным ожиданием.
- Видео-консультация, через приложение «Соцфонд» можно подключиться к специалисту в формате видеозвонка (функция «Помощник»).
Частые вопросы
Вопрос: Приеду 5 января в обед – офис работает?
Ответ: Да, офисы работают полный день, но лучше записаться онлайн, чтобы избежать очередей.
Вопрос: Какие документы взять для оформления материнского капитала?
Ответ: Паспорт РФ, СНИЛС, свидетельство о рождении (усыновлении) ребёнка, свидетельство о браке (при наличии), заявление (бланк выдают на месте).
Вопрос: Можно ли доверенность оформить у нотариуса и отправить представителя?
Ответ: Да, но в доверенности нужно указать «включая право подавать заявления в Соцфонд» и заверить у нотариуса.
Контактный центр
Круглосуточно и бесплатно по России: 8-800-600-0-600
Международный: +7 (495) -87-09-09
WhatsApp/Telegram: @socfund_bot
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. При посещении офиса рекомендуем уточнять режим работы по телефону или через мобильное приложение — он может меняться в связи с локальными праздниками или профилактическими работами.