Адрес и местоположение
Адрес: город Алматы‚ Бостандыкский район‚ улица Бабаева‚ 33
Район пересечения улиц Тимирязева и Розыбакиева. Здание расположено в пешей доступности от остановок общественного транспорта «Тимирязева» и «Бабаева».
Как добраться
- Автобус/маршрутка: № 12‚ 39‚ 78‚ 105 – выйти на остановке «Тимирязева» и пройти 250 м в сторону улицы Бабаева.
- Троллейбус: № 4 и 8 – остановка «Розыбакиева»‚ затем 3 минуты пешком.
- Личный автомобиль: рядом есть парковка на 30 мест‚ вход со стороны двора.
Режим работы
| День недели | Гражданам | Телефонная линия |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 (без перерыва) | +7 (727) -96-09-49 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Дополнительные контакты и сервисы
Электронные сервисы
- Официальный портал Egov.kz: https://egov.kz – подача заявлений онлайн.
- WhatsApp-чат: +7 -08 123-45-67 (в рабочие дни).
Корпуса «одного окна»
Если вопросы касаются опеки над детьми-сиротами‚ усыновления или установления попечительства‚ то вам также подойдёт:
- Бостандыкский районный отдел образования
проспект Гагарина‚ 311‚ каб. 214.
Приём: ср‚ пт 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
Тел.: +7 (727) -72-34-56 - Центры обслуживания населения (ЦОН)
ул. Радостовца‚ 205 – единое окно госуслуг.
Режим: Пн–Сб 08:00–20:00 (без обеда).
Что взять с собой
- Паспорт/удостоверение лица‚ подающего заявление.
- Свидетельство о рождении ребёнка или решение суда.
- Медицинские справки (форма 063/у‚ 0-86/у).
- Выписка ЕНПФ/доходов – если оформляется материальная помощь.
- Доверенность – при представительстве интересов.
Полезные советы
• Запись на приём: за 1–2 дня до визита закажите талон через Egov или позвоните по телефону.
• Очереди: пик нагрузки – понедельник и пятница с 09:00 до 11:00. Приезжайте к 14:00–15:00‚ чтобы избежать очередей.
• Консультации: при подготовке документов можно воспользоваться бесплатной юридической помощью в фойе здания (дверь слева от стойки охраны).
Контроль качества и обратная связь
Если сотрудники отдела нарушили сроки или повысили голос при общении‚ фиксируйте:
- Дату и время визита.
- ФИО сотрудника (указано на бейджике).
- Напишите жалобу на info@bostandyk.almaty.gov.kz или позвоните в call-центр Департамента труда и социальной защиты: 1433 (бесплатно с мобильных).
Орган опеки и попечительства Бостандыкского района находится по адресу: г. Алматы‚ ул. Бабаева‚ 33.
График работы: Пн–Чт 09:00–18:00‚ Пт 09:00–17:00; телефон +7 (727) -96-09-49.
Всё оформление можно начать онлайн через Egov.kz‚ а завершить личным визитом в течение 3 рабочих дней.
Берегите время – записывайтесь заранее и проверяйте список документов на сайте!