Рособрнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки) обеспечивает государственный контроль за качеством образования, соблюдением образовательных стандартов, а также за деятельностью образовательных организаций. В Вологодской области функции Рособрнадзора выполняет территориальный отдел, расположенный в городе Вологда.
Контактная информация территориального отдела Рособрнадзора по Вологодской области
Адрес
160000, г. Вологда, Советский проспект, д. 107
Здание расположено в центральной части города, рядом с остановками общественного транспорта. Добраться можно на автобусах № 5, 12, 35 и троллейбусе № 1.
Телефон для справок
+7 (8172) -4-48-45
Звонки принимаются в будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00).
Горячая линия
8 (800) -50-47-38
Бесплатная линия для граждан по вопросам качества образования и нарушениям в сфере образовательных услуг.
Электронная почта
vologda@obrnadzor.gov.ru
Официальный сайт
https://obrnadzor.gov.ru
На сайте доступны формы обратной связи, электронная приёмная, образцы заявлений и разъяснения по наиболее частым вопросам.
Время работы
- Понедельник – Четверг: 9:00 – 18:00
- Пятница: 9:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Как подать жалобу или обращение
- Лично: приём граждан ведётся в будние дни по предварительной записи через официальный сайт или по телефону.
- По почте: направьте письмо по адресу, указанному выше. Обязательно сохраните квитанцию о вручении.
- Электронно: используйте форму обратной связи на сайте Рособрнадзора или отправьте письмо на электронную почту.
- Через Госуслуги: в сервисе “Приём обращений граждан” выберите категорию “Качество образования” и регион “Вологодская область”.
Дополнительные контакты
Руководитель
Иванова Наталья Викторовна
Телефон: +7 (8172) -4-45-01
Приёмные часы: вторник и четверг с 15:00 до 17:00.
Факс
+7 (8172) -4-48-46
Справочный центр на сайте
На главной странице obrnadzor.gov.ru доступен раздел “Контакты”, где можно найти телефоны специалистов по направлениям:
- контроль качества образования;
- аккредитация образовательных программ;
- дошкольное и начальное образование;
- организация государственной итоговой аттестации (ЕГЭ, ГВЭ).
Полезные советы при обращении в Рособрнадзор
- Приложите к заявлению копии документов (договор об оказании образовательных услуг, чеки, квитанции и др.).
- Укажите в письме контактный телефон и e-mail для обратной связи.
- Если жалоба касается ЕГЭ, обязательно приложите заявление о несогласии с результатами экзамена, если оно уже подано.
- Срок рассмотрения обращений составляет до 30 календарных дней со дня регистрации.
Важно! При обращении в территориальный отдел Рособрнадзора по Вологодской области имейте при себе паспорт или иной документ, удостоверяющий личность. При необходимости можно записаться на приём онлайн, чтобы избежать очередей.