Если вам нужна помощь по вопросам нарушения прав ребёнка, Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге и связанные с ним службы готовы оказать поддержку бесплатно. Ниже приведены актуальные адреса, телефоны и режим работы основных инстанций, куда можно обратиться в 2026 году.
Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
Это ключевой орган, курирующий защиту прав детей в городе. Основные направления работы:
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
- профилактика насилия и жестокого обращения;
- помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Контактная информация
- Адрес приёмной: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1163 (официальный почтовый ящик).
- Очный приём: Суворовский проспект, д. 62, лит. А, каждый четверг с 13:00 до 15:00.
- Телефон/факс: 576-70-00
- E-mail: admin@spbdeti.org, spbdeti@mail.ru
- Официальный сайт: spbdeti.org
Центр защиты прав и интересов детей при Минпросвещении РФ
Федеральная бесплатная горячая линия для родителей и детей по всей России.
- Телефон: 8 (800) -55-89-81 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Услуги: юридическая консультация, психологическая помощь, сопровождение в органах опеки.
Дополнительные контакты Роспотребнадзора и социальной защиты
Если вопросы затрагивают санитарно-эпидемиологическое благополучие детей или защиту прав потребителей (например, при приобретении товаров для детей), можно обратиться в Роспотребнадзор по Санкт-Петербургу.
Роспотребнадзор по СПб и Ленинградской области
- Адрес: ул. Стремянная, д. 19
- Телефоны (единая справка):
- 8 (800) -55-49-43 (федеральный бесплатный)
- (812) -64-02-44
- (812) -79-67-07
- (812) -64-42-38
Региональный Центр по соблюдению прав потребителей
- Телефоны юридической помощи:
- (812) -20-83-72
- (812) -27-80-32
Как подать обращение онлайн
Для ускоренного рассмотрения заявлений рекомендуется использовать официальные порталы:
- Перейдите на сайт spbdeti.org и выберите раздел «Подать обращение».
- Заполните форму, указав Ф. И. О., контактные данные и суть проблемы.
- Прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (для письменных обращений).
Советы родителям и опекунам
- Всегда уточняйте актуальные реквизиты перед личным визитом: режим работы и адрес могут меняться.
- Если ребёнок находится в угрожающей ситуации, звоните 112 или обращайтесь в дежурную часть полиции по телефону 102.
- Сохраняйте копии всех обращений и полученных ответов — это упростит дальнейшие действия.
Вся информация актуальна на 23 апреля 2026 г. и взята с официальных ресурсов органов власти Санкт-Петербурга.