Если вы хотите направить письменное обращение в Министерство просвещения Российской Федерации, важно знать точные реквизиты и правила подачи документов. Ниже приведены актуальные данные на апрель 2026 года с учетом последних изменений приказа № 556 от (ред. ).
Юридический адрес и контакты центрального аппарата
- Адрес: 127006, г. Москва, ул. Каретный Ряд, д. 2
- Телефон справочной службы: +7 (495) -39-5519
- Факс: +7 (495) -87-0113
- Общественная приемная: +7 (495) -87-0119
График работы экспедиции и общественной приемной
Согласно пункту 2.5 приказа № 556:
- Понедельник–четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница, суббота, воскресенье: выходные дни
Перед личным визитом рекомендуется уточнить график по телефону приемной.
Как направить письменное обращение
Способы подачи
- Обычная или регистрированная почта: адресуйте письмо по юридическому адресу (см. выше).
- Фельдъегерская или курьерская доставка: используйте тот же адрес.
- Факсограмма: +7 (495) -87-0113.
- Телеграмма: отправляйте на имя «Минпросвещения России».
- Почтовый ящик в здании Минпросвещения: установлен в холле по адресу ул. Каретный Ряд, 2.
- Электронная форма: через официальный портал «Электронная приемная обращений граждан», доступный на сайте ведомства.
Требования к обращению
- Форма – письменная (бумажная или электронная).
- Обязательно указать:
- Ф. И. О. заявителя полностью;
- почтовый адрес для ответа;
- суть вопроса или жалобы;
- желаемый способ получения ответа (почта, электронная почта).
- Приложите копии документов, подтверждающих изложенные факты.
Куда жаловаться на действия Минпросвещения или Рособрнадзора
Если ваш вопрос касается надзора в сфере образования (например, аккредитация, лицензирование, ЕГЭ), можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор):
- Телефон справок по письменным обращениям: +7 (495) -98-92-38
- Адрес для письменных обращений: 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минпросвещения России – раздел «Обращения граждан».
- Электронная приемная – подача обращений онлайн.
- Сайт Рособрнадзора – информация для граждан и образовательных организаций.
Краткая памятка для отправки письма
- Укажите на конверте:
Министерству просвещения Российской Федерации
127006, г. Москва, ул. Каретный Ряд, д. 2 - Отметьте «Гражданское обращение»;
- Сохраните квитанцию о вручении или трек-номер отправления.
- Срок рассмотрения – до 30 календарных дней со дня регистрации письма (ст. 12 Закона № 59-ФЗ).
Важно: если письмо содержит жалобу на конкретное образовательное учреждение, приложите копии приказов, договоров, чеков или иных документов, подтверждающих ваши доводы.
Сохраните эту страницу в закладки – информация актуальна на 23 апреля 2026 года и будет обновляться по мере изменений нормативных актов.