Если вы родитель или законный представитель ребёнка, обучающегося в образовательных организациях Республики Адыгея, и вам необходима консультация, разъяснение нормативных документов, помощь в решении конфликтных ситуаций или содействие в восстановлении нарушенных прав, вам поможет отдел по работе с родителями при Государственном комитете по образованию и науке Республики Адыгея.
Контактные данные
- Полное наименование: Отдел по работе с родителями Государственного комитета Республики Адыгея по образованию и науке
- Фактический адрес: 385000, Республика Адыгея, г. Майкоп, ул. Короленко, д. 2, кабинет № 314
- Телефон «горячей линии» для родителей: +7 (8772) -2-54-73
- Дополнительные телефоны:
- +7 (8772) -2-54-78 (канцелярия)
- +7 (8772) -2-54-79 (приёмная руководителя)
- E-mail: roditeli@adygobr.ru
- Официальный сайт: https://obraz.adygheya.ru
Режим работы
| День недели | Часы приёма родителей (лично) | Телефонная «горячая линия» |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:30 | 09:00 – 17:30 (перерыв 12:00 – 13:00) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Как добраться
Общественным транспортом:
- Автобус № 1, 5, 17, 43 – остановка «Дом связи»;
- Маршрутное такси № 56, 105 – остановка «Ул; Короленко».
Личным автомобилем: на пересечении улиц Первомайской и Короленко есть парковка (платная), либо можно воспользоваться парковочной зоной около ТЦ «Южный» (5 минут пешком).
Какие вопросы решает отдел по работе с родителями
- Конфликтные ситуации: нарушения прав ученика, недобросовестное отношение педагогов, вопросы дисциплины.
- Юридическая помощь: разъяснение федерального и республиканского законодательства в сфере образования, порядок подачи жалоб.
- Психологическая поддержка: консультации специалистов по детско-родительским отношениям, профилактика школьной тревожности.
- Дополнительное образование: подбор кружков и секций на базе образовательных учреждений республики.
- Гранты и льготы: информирование о доступных мерах социальной поддержки (питание, проезд, школьная форма).
Алгоритм обращения
Позвоните на «горячую линию» +7 (8772) -2-54-73: специалист запишет ваш вопрос и предложит форму помощи (консультация по телефону, личный приём, направление в школу).
Подготовьте документы: паспорт родителя/законного представителя, свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт ребёнка старше 14 лет), справки или письма из школы/детского сада, если есть.
При необходимости личного приёма запишитесь на удобное время: работает предварительная онлайн-запись через электронную регистратуру.
Дистанционные каналы связи
- Viber-бот «Родитель Адыгеи» – круглосуточный чат-консультант: https://viber.com/adygparent
- Telegram-канал новостей: t.me/adygparent
- WhatsApp «быстрая линия» (только текст): +7 (938) -12-34-56
Советы родителям перед обращением
- Кратко сформулируйте суть проблемы: дата, персоналии, что именно произошло.
- Уточните, какой результат вы хотите получить (объяснение, официальное письмо, направление на экспертизу и т.д.).
- Сохраняйте спокойствие: сотрудники отдела — ваши союзники, заинтересованные в разрешении конфликта в правовом поле.
Важно! Все консультации для родителей предоставляются бесплатно. Любые требования оплаты или «добровольных взносов» считаются незаконными и должны немедленно сообщаться на «горячую линию».
Если вы не можете дозвониться или возникли сложности с онлайн-записью, обратитесь через официальную страницу в социальных сетях ВКонтакте «Адыгея Образование» — модераторы оперативно передадут ваш запрос в отдел по работе с родителями.