Если вы живёте в Восточном административном округе Москвы, в частности в районе Новокосино, и вам необходимо решить вопросы, связанные с опекой, попечительством или патронажом, ниже — полная и актуальная информация о том, куда обращаться и как связаться со специалистами;
Где находится отдел опеки?
Адрес:
Москва, Волгоградский проспект, дом 86, корпус 2
Здание расположено рядом с остановкой общественного транспорта «Академика Скрябина», в 5–7 минутах пешком от метро «Волгоградский проспект». На входе вы увидите информационный стенд с логотипом Департамента социальной защиты населения города Москвы.
Контактные телефоны
- Единая справочная служба: +7 (495) -23-10-30
- Отдел опеки, попечительства и патронажа района Новокосино: +7 (495) -58-25-32
Важно: при звонке назовите район «Новокосино» и уточните, с каким именно вопросом вы хотите обратиться — оформление опеки над ребёнком, заключение договора о патронате, подготовка заключения для суда и т.д. Это ускорит соединение с нужным специалистом.
Режим работы
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни |
Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00.
Как записаться на приём
Чтобы избежать очередей, рекомендуется предварительно записаться:
- Через официальный портал mos.ru — в разделе «Услуги» выберите «Запись на приём в орган социальной защиты»;
- По телефону +7 (495) -58-25-32, сообщите желаемую дату и время;
- В отделении через терминал электронной очереди (но в пиковые часы возможна задержка).
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Сайт Департамента социальной защиты Москвы:
mos.ru/dsoc
На сайте доступны:
- онлайн-запись к специалистам;
- электронные формы заявлений (в т. ч. на установление опеки/попечительства);
- список документов, необходимых для каждой процедуры;
- ответы на часто задаваемые вопросы.
Краткий чек-лист для первого визита
- Паспорт (оригинал + копия);
- СНИЛС ребёнка (при оформлении опеки);
- Свидетельство о рождении;
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (если требуется);
- Заявление (бланк выдают на месте или можно скачать на mos.ru и заполнить заранее).
Если вы приехали на машине
Рядом со зданием есть платная парковка (Волгоградский проспект, 86). Первые 15 минут бесплатны, далее — 60 руб./час. Второй вариант — многоуровневый паркинг ТЦ «Косино», который находится в 300 метрах по проспекту.
Контакты для обратной связи и жалоб
Если у вас возникли сложности при получении услуги, вы можете обратиться:
- В горячую линию Департамента социальной защиты: +7 (495) -77-77-77 (круглосуточно);
- Через форму обратной связи на mos.ru в разделе «Обращения граждан»;
- Лично к руководителю отдела (кабинет 214, 2 этаж).