КДН — это критическое заболевание новорожденного (или иной тяжёлый диагноз ребёнка), при котором
семье требуется не только медицинская, но и психологическая поддержка. В России работает несколько
специализированных кризисных центров, где можно получить консультацию, эмоциональную помощь,
а также практические рекомендации по уходу за ребёнком в условиях тяжелой болезни.

Почему важно знать контакты кризисного центра?

• Круглосуточная поддержка. В любой момент, когда кажется, что силы на исходе, можно позвонить и
  получить квалифицированную помощь.
• Анонимность и бесплатность. Большинство номеров работают бесплатно и без обязательного
  раскрытия личных данных.
• Комплексный подход. Центры предоставляют психологическую, социально‑правовую и иногда
  юридическую помощь, а также помогают с организацией временного жилья.

Главный кризисный центр в Москве

Адрес

Москва, ул. Красноармейская, д. 2, строение 4, комната 206
Индекс 125167
Ближайшее метро: «Московские ворота» (Ленинский пр., 104)

Телефон доверия

8‑800‑100‑44‑55 — звонок из любого региона РФ, бесплатный и анонимный.
Рабочее время: будни с 09:00 до 21:00 (по московскому времени).
Круглосуточные линии, связанные с центром:

• Для вопросов, связанных с домашним насилием: 7 (495) -22‑32‑77 (круглосуточно, бесплатно).
• Московская служба психологической помощи (мобильный номер): 051 (бесплатно, 24/7).
• Дополнительный горячий номер центра: 8 (499) -77‑17‑05.

Какие услуги предоставляет центр?

1. Круглосуточная психологическая поддержка. Консультации психологов, психотерапевтов,
   работающих с родителями, переживающими стресс из‑за тяжелого состояния ребёнка.
2. Социально‑педагогическая помощь. Консультации социальных работников,
   помощь в оформлении льгот, пособий, временного жилья.
3. Юридическая консультация. Поддержка в вопросах прав ребенка, защита от дискриминации,
   помощь в оформлении документов на лечение.
4. Группы взаимопомощи. Встречи родителей, прошедших через похожие ситуации,
   где можно обменяться опытом и получить моральную поддержку.
5. Экстренная помощь. При остром психоэмоциональном кризисе специалисты могут направить
   пациента в круглосуточную службу скорой психиатрической помощи.

Как обратиться за помощью?

• Позвонить на основной номер 8‑800‑100‑44‑55 в любое время.
• При необходимости уточнить детали, уточнить часы работы конкретных служб (например, 9:00‑21:00).
• Если телефон недоступен, воспользоваться мобильным номером 051 или
  7 (495) -22‑32‑77 – они работают круглосуточно.
• Для личного визита запланировать встречу, позвонив заранее и попросив указать свободные часы
  специалиста.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли записываться заранее?

Для телефонных консультаций запись не требуется. При желании личной встречи рекомендуется
позвонить и уточнить свободные окна у специалиста.

Есть ли бесплатные услуги?

Все телефонные консультации, а также психологическая поддержка в рамках центра предоставляются
бесплатно. При необходимости временного проживания или иных социальных услуг могут быть
предусмотрены субсидии или льготы, о чём расскажут социальные работники.

Можно ли обратиться, если я не житель Москвы?

Да. Национальная горячая линия 8‑800‑100‑44‑55 работает по всей России, а
региональные филиалы (например, в Санкт‑Петербурге, Краснодаре, Ростове‑на‑Дону) могут
предоставить локальную поддержку.

Какие документы нужны для получения социальной помощи?

Обычно требуется паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, медицинскую карту с диагнозом
КДН и, при необходимости, справка о доходах семьи. Специалисты центра помогут собрать
полный пакет.

Контакты региональных кризисных центров (для справки)

При диагностировании у ребёнка КДН эмоциональная нагрузка на семью может быть огромной.
Знание точного адреса и телефона кризисного центра позволяет быстро получить
необходимую поддержку, избежать изоляции и укрепить семейные отношения в сложный период.
Помните, что помощь доступна круглосуточно, бесплатно и анонимно – вы не одни в этой борьбе.

Дата актуализации информации: