Единая горячая линия Социального фонда РФ (СФР)
С 23 февраля 2024 года в России начала работу единая бесплатная горячая линия Социального фонда РФ․ Она заменила прежние номера ПФР и ФСС, объединив консультации по пенсиям, пособиям и другим социальным выплатам․
- Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный по России)
- Кто отвечает: операторы контакт-центра СФР, куда входят:
- Фонд пенсионного и социального страхования РФ,
- Минтруд России,
- Роструд,
- региональные органы соцзащиты,
- учреждения МСЭ․
Онлайн-обращения в СФР
Если звонить неудобно, воспользуйтесь электронной приёмной:
- Сайт: fss․ru → раздел «Обращение в Фонд»․
- E-mail центрального аппарата: mail@fss․ru (письмо можно отправить прямо со своей почты)․
Контакты центрального аппарата ФСС (Москва)
Адрес для личного визита или почтовой переписки:
107139, Москва, Орликов переулок, д․ 3а
Многоканальный телефон: +7 (495) -68-03-33
Факс: +7 (495) -68-03-34
Региональные отделения
4․1 Москва и Московская область
- Почтовый адрес: 107078, Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А
- Дополнительный телефон для страхователей: +7 (495) -87-89-07, +7 (495) -87-89-14
4․2 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Почтовый адрес: 194214, Санкт-Петербург, пр․ Энгельса, д․ 73, лит․ А
- Региональный контакт-центр для страхователей: +7 (812) -77-87-17
Как правильно обратиться за пособием
Чтобы быстро получить консультацию по конкретному пособию (например, по беременности и родам, по уходу за ребёнком, по временной нетрудоспособности), при звонке или в письме укажите:
- ФИО заявителя и СНИЛС,
- вид пособия,
- регион регистрации,
- номер страхового свидетельства (если обращается работодатель)․
Помните!
Все указанные телефоны и адреса актуальны на 22 апреля 2026 года․ При необходимости уточняйте данные на официальном сайте fss․ru или по единой горячей линии ###-###-####․