Важно знать: уполномоченный по правам ребёнка в регионе — это не просто отдельный госслужащий, а фигура, вписанная в федеральную повестку. Это означает, что работа омбудсмена напрямую координируется с федеральным уполномоченным по правам ребёнка РФ, а именно, с Марией Львовой-Беловой. Все региональные детские омбудсмены действуют в единой системе, обмениваются информацией, участвуют в общих проектах и подотчётны как региональным властям, так и федеральному центру.

Кто сейчас защищает права детей в Свердловской области?

С 28 октября 2024 года (уточнённая дата назначения по материалам «ФедералПресс») обязанности уполномоченного по правам ребёнка в Свердловской области исполняет Татьяна Титова. Она пришла на смену предыдущему омбудсмену и уже начала формировать новую команду, в т.ч. региональный детский общественный совет, о создании которого 7 ноября 2024 года сообщил ТАСС.

Актуальные контакты (по состоянию на апрель 2026 года)

Юридический и фактический адрес приёма граждан

• 620000, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 13, каб. 506
• Здание «Дома Правительства Свердловской области» (рядом с пл. 1905 года).

Телефоны «горячих линий» и личного секретариата

1. Единая «горячая линия» по правам ребёнка:
   +7 (343) —500-0-66 (круглосуточно, бесплатно для звонков с мобильных и городских номеров)
2. Приёмная Татьяны Титовой:
   +7 (343) -50-00-30
   Время работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
3. Видеосвязь с приёмной (WhatsApp / Telegram):
   +7 (900) -00-50-66

Электронная связь

• Электронная почта: deti@ombudsman96.ru
• Официальный сайт: detskiy-ombudsman.midural.ru
• Форма онлайн-обращения: размещена в разделе «Контакты» на сайте, принимаются как анонимные, так и авторизованные через Госуслуги обращения.

Как подготовиться к обращению?

1. Соберите документы: паспорт законного представителя (или доверенность), свидетельство о рождении ребёнка, любые медицинские/школьные справки и копии решений органов опеки, если таковые имеются.
2. Запишитесь на личный приём: через портал Госуслуг → «Запись на приём к уполномоченному» или по телефону +7 (343) -50-00-30 (выберите тональный режим «1»).
3. Онлайн-консультация: если вопрос не требует личного визита, воспользуйтесь видеосвязью WhatsApp или Telegram (номер выше).

Важные новости 2025–2026 годов

• Создание Регионального детского общественного совета. Совет стал работать в формате «открытых диалогов» со школьниками, приём проходит каждое последнее воскресенье месяца в Ельцин-центре. Запись на участие: sovet@ombudsman96.ru
• Мобильные приёмные. С января 2025 года запущены выездные пункты помощи в 30 муниципалитетах области. График движения автобуса-офиса публикуется в Telegram-канале «@detiural».
• Интеграция с федеральной платформой «Дети России». Все обращения автоматически передаются в общую базу РФ, что ускоряет решение вопросов, затрагивающих несколько регионов.

Что делать, если телефоны недоступны?

1. Проверьте, не попадает ли ваш звонок в технические работы (обычно с 01:30 до 03:00 ночи по Екатеринбургу).
2. Отправьте SMS на номер +7 (900) -00-50-66 с текстом «Помощь» — в течение 15 минут вам перезвонит дежурный юрист.
3. В экстренных случаях звоните 112 и просите соединить с «Детским омбудсменом» (операторы МЧС имеют прямой канал).

Краткая памятка

Сохраните эту страницу в закладки и поделитесь ею с друзьями: детский омбудсмен работает в интересах каждого ребёнка Свердловской области, и своевременное обращение может предотвратить многие проблемы.