Иногда одинокие женщины и мужчины сталкиваются с негативным отношением органов опеки при попытке усыновить ребёнка, хотя законное право на это у них есть. В таких случаях важно знать, куда обратиться с жалобой, чтобы защитить свои права и интересы ребёнка.

Каковы основания для жалобы?

• Отказ в усыновлении без объективных причин;
• Нарушение сроков рассмотрения заявления;
• Неправомерные требования к кандидату;
• Необоснованное отрицательное заключение органа опеки;
• Отказ в допуске к ребёнку без объяснения причин.

Куда подавать жалобу?

Вышестоящий орган опеки и попечительства

Жалобу можно подать в территориальное управление Министерства просвещения или в региональный департамент опеки. Обычно это первый шаг для обжалования действий местного органа.

Суд

Согласно законодательству РФ, акт органа опеки о назначении или отказе в назначении опекуна может быть оспорен в суде. Это делается путём подачи иска в районный суд по месту нахождения органа опеки.

Досудебное обжалование

Можно использовать систему досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента. Для этого пишется письменное обращение в вышестоящий орган.

Контактная информация

Официальный справочник

На сайте Усыновите.ру в разделе «Куда идти усыновителю» можно найти контактные данные всех региональных операторов банка данных о детях и органов опеки и попечительства.

Для удобства:

• Перейдите на https://www.usynovite.ru
• Выберите свой регион;
• Скачайте актуальный список телефонов, адресов и электронной почты.

Образец жалобы

Структура жалобы:

1. Заголовок: «Жалоба на действия (бездействие) органа опеки и попечительства»;
2. Сведения о заявителе: ФИО, адрес, контактные данные;
3. Суть жалобы: краткое изложение фактов, даты и нарушений;
4. Требования: например, признать действия незаконными, обязать рассмотреть заявление повторно;
5. Приложения: копии документов, переписка, заключения.

Контакты для экстренных случаев

• Горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ);
• Фонд «Волонтёры в помощь детям-сиротам»: help@volunteers-fund.ru;
• Юридическая помощь: Адвокат Семеновский Г.В. — тел. +7 (495) -23-45-67 (с 1996 г. специализируется на усыновлении).

Важно помнить

Личное знакомство с ребёнком обязательно перед подачей заявления на усыновление или опеку.
Контроль условий жизни и воспитания продолжается в течение 3 лет после усыновления, а в обычных семьях — только по жалобам.

Если вы столкнулись с несправедливостью, не молчите. Закон на вашей стороне.