Если вы представляете юридическое лицо или являетесь физическим лицом и хотите обратиться в структуры, отвечающие за образование в Москве, важно точно знать, куда и когда можно подать документы или задать вопрос. Ниже собрана актуальная информация на 22 апреля 2026 года по всем ключевым приёмным площадкам и контактным каналам.
Департамент образования и науки города Москвы (ДОНМ)
Центральная приёмная ДОНМ
Адрес:
125212, г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д. 15, корп. 4
Часы работы для физических лиц:
- Понедельник — четверг: 08:30–16:30
- Пятница: 08:30–16:30
- Суббота, воскресенье: выходные
Часы работы для юридических лиц:
- Понедельник: 08:30–16:30
- Вторник: 08:30–16:30
- … (остальные дни совпадают с режимом для физических лиц)
Электронная приёмная
На официальном портале «Электронная приёмная ДОНМ» можно:
- Отправить обращение или вопрос через форму обратной связи.
- Прикрепить электронные копии документов (PDF, JPEG, PNG).
- Отслеживать статус рассмотрения заявки в личном кабинете.
Важно! Письма, отправленные на общедоступные адреса электронной почты, не попадают под действие Федерального закона № 59-ФЗ, поэтому используйте именно специализированную форму на сайте ДОНМ.
Телефонный центр
Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг
Телефон: +7 (495) -39-55-19
Режим работы: 06:00–24:00 МСК (ежедневно, без выходных)
Общественная приёмная Министерства просвещения РФ
Адрес и график личного приёма
Адрес:
115280, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 51
Часы приёма граждан:
- Понедельник–четверг: 09:00–18:00 (без обеденного перерыва)
- Пятница: 09:00–16:45
- Суббота, воскресенье: выходные
Сектор документооборота
Здесь можно:
- Лично сдать корреспонденцию и заявления.
- Получить консультацию специалиста по заполнению бланков.
- Забрать готовые выписки и справки.
Как доехать: транспорт и карта
Чтобы быстро найти подъезд и построить маршрут, воспользуйтесь:
- Яндекс.Картами: вбейте «Департамент образования и науки Москвы» или «ул. Набережная Академика Туполева, 15».
- Google Maps: ищите «Ministry of Education Moscow» и следуйте навигатору.
Полезные советы перед визитом
- Запишитесь заранее: через официальный сайт или по телефону +7 (495) -39-55-19, чтобы избежать очередей.
- Подготовьте документы: возьмите оригиналы и ксерокопии паспорта, ИНН, СНИЛС, а также основание обращения (приказ, договор, справка).
- Проверьте график: в праздничные дни часы работы могут изменяться — уточняйте на сайте ДОНМ.
Онлайн-альтернатива: «Госуслуги Москвы»
Многие услуги ДОНМ уже переведены в электронный вид на mos.ru. Там можно:
- Записать ребёнка в школу или детский сад.
- Оформить льготы и компенсации.
- Подать заявление на перевод или отчисление из образовательного учреждения.
Если вы нашли неточность, пожалуйста, сообщите нам через форму обратной связи.