Как добраться до главного офиса
Адрес:
125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11 (станция метро «Охотный ряд»)․
Вход в здание со стороны Тверской улицы, двери обозначены логотипом Правительства Москвы․
График работы приемной
- Понедельник–четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные
Телефон «горячей линии»
+7 (495) -77-77-77 – круглосуточно, без выходных․
Звонки со стационарных телефонов Москвы бесплатны, с мобильных – по тарифам оператора․
Как записаться на личный прием
- Зайдите на портал mos․ru․
- В поиске введите «Департамент образования» → «Запись на личный прием»․
- Выберите удобную дату и время, заполните анкету․
- Подтвердите запись кодом из SMS или письма на электронную почту․
Дополнительные офисы для жителей округов
Центральный АО
ул․ Пятницкая, д․ 27, стр․ 2
Часы приема: 09:00 – 18:00 (понедельник–четверг), 09:00 – 17:00 (пятница)
Северный АО
проспект Мира, д․ 119
Часы приема: 09:00 – 18:00 (пн–чт), 09:00 – 17:00 (пт)
Юго-Западный АО
ул․ Профсоюзная, д․ 100А
Часы приема: 09:00 – 18:00 (пн–чт), 09:00 – 17:00 (пт)
Какие документы взять с собой
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность․
- СНИЛС (если вопрос касается социальных выплат)․
- Документы, относящиеся к обращению (справки, заявления, квитанции)․
Важные советы перед визитом
Приходите на 10–15 минут раньше назначенного времени: на входе проводится проверка документов․
Если пришли без записи, берите талон в терминале у стойки охраны: очередь может достигать 2–3 часов․
Все офисы оснащены банкоматами и терминалами оплаты госпошлин, но комиссия выше, чем в «Сбербанке-онлайн»․
Онлайн-обращения
Не хочете ехать? Отправьте обращение через mos․ru/obr․ Форма проверяется в течение 3 рабочих дней, ответ придёт в личный кабинет и на электронную почту․