Важно: все обращения граждан‚ направленные в администрацию муниципального образования‚ рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Официальный e-mail администрации
Электронная почта для письменных обращений: admin@korablino.ru
Как составить обращение
- В теме письма кратко укажите суть вопроса (например: «Вопрос по оформлению субсидий на ЖКХ»).
- В тексте письма обязательно укажите:
- Ф. И. О. полностью;
- Почтовый адрес для ответа;
- Контактный телефон (необязательно‚ но желательно).
- Изложите суть проблемы чётко и по существу‚ без лишних эмоций.
- Подпись в конце письма (Ф. И. О. и дата).
Сроки ответа
Согласно закону № 59-ФЗ‚ ответ должен быть направлен не позднее 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В отдельных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Дополнительные каналы связи
- Единый «телефон доверия»: ###-###-#### (пн–пт 08:00–17:00)
- Приёмная губернатора Рязанской области (для обращений вышестоящего уровня): priem@gov.ru
- Онлайн-форма обращения на сайте администрации: https://korablino.ru/feedback
Советы по безопасной переписке
Не открывайте подозрительные вложения и не переходите по сомнительным ссылкам в письмах‚ которые могут маскироваться под официальные уведомления. Любые документы от администрации приходят только с доменов @korablino.ru и имеют электронную подпись.
Помните: обращение‚ направленное по электронной почте‚ имеет ту же юридическую силу‚ что и бумажное письмо. Сохраняйте копию письма и ответное подтверждение о регистрации — это упростит контроль за сроками.