Если вам нужно решить важный вопрос по пенсиям, социальным выплатам или застрахованному лицу, и вы хотите обратиться лично в центральный (головной) аппарат Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), важно знать точный адрес, часы приёма и правила записи․ Ниже — полная и актуальная информация на 22 апреля 2026 года․
Где находится центральный аппарат ПФР?
Юридический и фактический адрес:
- 109012, г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 19
- Ближайшее метро: «Октябрьская» (кольцевая, 3-4 минуты пешком), «Полянка» (серпуховско-тимирязевская, 5-7 минут пешком)
- Координаты для навигатора: 55․7311° N, 37․6213° E
Здание расположено в историческом центре Москвы, между Зубовским и Лаврушинским переулками․ На фасаде, вывеска «Пенсионный фонд Российской Федерации»․ Вход в центральный аппарат — с торца здания, со стороны Зубовского бульвара․
Карта проезда (как добраться)
- На метро:
- Выход № 3 со станции «Октябрьская», далее по ул․ Большая Якиманка до пересечения с ул․ Лаврушинский переулок․
- На автомобиле:
- Удобный заезд с Зубовского бульвара, далее, на платную парковку «Смоленский пассаж» (350 м пешком до ПФР) или муниципальная парковка по ул․ Большая Якиманка․
- На общественном транспорте:
- Автобусы маршрутов Б, 144, 255 до остановки «Улица Большая Якиманка»․
Часы работы центрального аппарата ПФР
| Дни недели | Часы приёма граждан | Часы работы справочной |
|---|---|---|
| Понедельник, четверг | 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) | 08:30–20:00 |
| Пятница | 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00) | 08:30–17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | |
Для прохода внутрь здания необходима предварительная запись через ЕПГУ (gosuslugi․ru) или по горячей линии ###-###-####․
Какие вопросы решают в центральном аппарате
- Обжалование решений территориальных отделов ПФР
- Досрочное назначение пенсии (в т․ ч․ по льготным категориям)
- Восстановление страхового стажа и корректировка ИПК
- Вопросы материнского капитала и региональных выплат
- Международные пенсии (СНГ, ЕАЭС, ЕС)
- Жалобы на работодателей: неуплата взносов, «серые» зарплаты
Что взять с собой
Минимальный перечень документов:
- Паспорт РФ или иной документ, удостоверяющий личность․
- СНИЛС (пластиковая зелёная карточка или электронный вид)․
- Квитанция о записи из ЕПГУ (распечатка или QR-код на телефоне)․
- Документы по существу вопроса: трудовые книжки, справки 2-НДФЛ, судебные решения, выписки из ЕГРН и т․ д․
Альтернативные способы обращения
Не всегда нужно ехать в центральный аппарат — большинство вопросов решаются:
- Личный кабинет гражданина на сайте pfr․gov․ru — онлайн-заявления, выписки, калькулятор пенсии․
- МФЦ/Госуслуги — почти все услуги ПФР доступны через единое окно․
- Телеграм-бот @PFRBot2026 — проверка ИПК, запись на приём, электронная трудовая․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли попасть без записи?
Нет․ В центральном аппарате действует строгая система электронной очереди․ Без записи вас не пропустят даже на охрану․
Можно ли приехать из другого региона?
Да․ Укажите в заявлении на ЕПГУ фактический адрес проживания — вам дадут талон на удобное время․
Как быстро выдают справку о стаже?
При наличии всех документов — моментально в день обращения․ Если нужно дополнительно проверить данные по архиву — до 10 рабочих дней․
Контактные телефоны и онлайн-ресурсы
- Единая справочная ПФР РФ: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Центральный аппарат приёмная: +7 (495) -25-11-11
- Официальный сайт: pfr․gov․ru
- Личный кабинет: es․pfr․gov․ru