Актуально на 23 апреля 2026 года

Отдел опеки и попечительства администрации Железнодорожного района Самары — это ключевая инстанция, куда обращаются граждане по вопросам установления, изменения и прекращения опеки (попечительства) над детьми до 18 лет, а также в отношении недееспособных или частично дееспособных взрослых. Ниже собрана самая свежая и полная информация: адреса, телефоны, режим работы, перечень услуг и полезные советы, как подготовиться к визиту.

Краткая справка

• Полное наименование: Отдел опеки и попечительства администрации Железнодорожного и Октябрьского районов городского округа Самара.
• Форма подчинения: Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки администрации городского округа Самара.
• Руководитель: Долгаева Светлана Олеговна.

Контактные данные

Адрес и проезд

Юридический и фактический адрес:
443000, г; Самара, проспект Масленникова, дом 20.
Ближайшие остановки общественного транспорта: «Улица Масленникова», «Площадь Куйбышева». От ж/д вокзала Самара — 10 минут на троллейбусе № 2 или маршрутке № 50;

Телефоны и e-mail

• Тел./факс: (846) -34-02-25 (горячая линия)
• Дополнительные номера:
  • (846) -34-00-91, приёмная руководителя
  • (846) -34-02-65 — секретариат
• E-mail: opeka-zhel@maksamara.ru

Режим работы

Внимание: в первую и третью субботу месяца отдел работает в режиме «консультативного дня» с 09:00 до 13:00 (предварительная запись обязательна).

Основные направления деятельности

1. Опека и попечительство над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей:
   • организация устройства в семьи граждан (усыновление, передача под опеку/попечительство, в приёмную или патронатную семью);
   • сопровождение замещающих семей, выплата пособий и компенсаций;
   • контроль условий проживания и воспитания детей.
2. Опека и попечительство над совершеннолетними гражданами:
   • признание гражданина недееспособным (ограниченно дееспособным);
   • назначение опекуна (попечителя) и выдача свидетельства;
   • отчётность о сохранении имущества подопечного.
3. Поддержка семей в трудной жизненной ситуации:
   • предупреждение социального сиротства;
   • содействие в получении социальных выплат, льгот, санаторно-курортных путёвок.

Как получить услугу: пошаговая инструкция

Шаг 1. Подготовьте документы

• Паспорт заявителя (копия + оригинал).
• Свидетельство о рождении ребёнка/подопечного.
• Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 164/у для усыновителей).
• Справка о доходах за последние 12 месяцев.
• Характеристика с места работы/учёбы (для потенциальных опекунов).

Дополнительные документы назначаются индивидуально; полный перечень можно уточнить по телефону «горячей линии».

Шаг 2. Подайте заявление

Электронная подача доступна через «Госуслуги» (поиск по региону: «Самарская область» → «Организация опеки и попечительства»). Альтернатива — личный визит в МФЦ или непосредственно в отдел по адресу пр. Масленникова, 20.

Шаг 3. Пройдите обучение и собеседование

Кандидаты в опекуны обязаны пройти курс «Школы приёмных родителей» (72 часа). Запись на обучение осуществляется в том же отделе. После обучения — индивидуальное собеседование с социальным педагогом и психологом.

Шаг 4. Получите решение

Срок рассмотрения заявления — 15 рабочих дней. Решение выдаётся лично либо направляется в электронном виде в личный кабинет на «Госуслугах».

Онлайн-сервисы и полезные ресурсы

• Официальный сайт Департамента опеки г. Самары: opeka.samara.ru
• Госуслуги: gosuslugi.ru
• Карта маршрутов 2ГИС: 2ГИС Самара
• Горячая линия по вопросам семьи и детства: ###-###-#### (бесплатно по РФ)

Частые вопросы (FAQ)

Вопрос 1. Как узнать, есть ли в базе дети, нуждающиеся в опекунах?

Ответ: Сведения предоставляются индивидуально после личного обращения и подписания соглашения о неразглашении персональных данных.

Вопрос 2. Можно ли оформить опеку над взрослым родственником-инвалидом без суда?

Ответ: Нет, потребуется решение суда о признании гражданина недееспособным (или ограниченно дееспособным). После этого в отделе оформляется акт назначения опекуна.

Вопрос 3. Как быстро начисляются выплаты опекуну?

Ответ: Первое пособие приходит не поздее 10-го числа месяца, следующего за месяцем назначения опеки. Для этого необходимо заранее подать заявление в МФЦ или через «Госуслуги».

Контакты в других районах (для справки)

Отдел опеки и попечительства администрации Железнодорожного района г. Самары работает на принципах открытости и доступности. Подготовьтесь к визиту заранее: соберите документы, запишитесь на приём по телефону или онлайн, а при необходимости, воспользуйтесь бесплатной «горячей линией». Благодаря современным сервисам большинство вопросов можно решить, не выходя из дома.

Добраться до отдела легко: проспект Масленникова, 20 — всего 7 минут пешком от станции метро «Победа». Ждём ваших обращений!