Контактная информация
Адрес:
603106, г. Нижний Новгород, Советская площадь, д. 1, 1 этаж, кабинеты 105, 107, 112, 114
- Телефон «горячей линии» отдела: +7 (831) -17-39-21
- Дополнительные номера:
- +7 (831) -17-09-65
- +7 (831) -68-36-58
- +7 (831) -68-37-69
Режим работы в 2026 году
- Понедельник–Четверг: 09:00 – 18:00 (обед 12:00 – 12:48)
- Пятница и предпраздничные дни: 09:00 – 17:00 (обед 12:00 – 12:48)
- День приёма граждан: Среда, 15:00 – 17:00
Как доехать
Ближайшие остановки: «Советская площадь», «Дворец спорта». От станции метро «Горьковская», 10 минут пешком или 2 остановки на любом общественном транспорте, идущем к центру.
Функции и компетенции отдела
- Контроль за соблюдением прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Оформление опеки, попечительства и патроната над несовершеннолетними;
- Сопровождение замещающих семей (усыновителей, опекунов, приёмных родителей).
- Организация и проведение комиссий по делам несовершеннолетних.
- Выдача заключений об условиях жизни ребёнка и обоснованности передачи/отобрания ребёнка.
Отзывы жителей и общественная оценка
Негативные отзывы
Level 5 Local Expert (02 ноября 2022):
«С момента вступления на должность начальника отдела Красильниковой И.В. и смены всего состава специалистов работа отдела заключалась только в противодействии опекунам: ни одно обращение не решено в рамках законодательства; бесчеловечное отношение к людям, взявшим на себя огромную ответственность…»
Level 2 Local Expert:
«Отношение начальника отдела опеки и попечительства Ирины Валентиновны Красильниковой крайне формальное, никакой помощи не добиться…»
Как действовать при возникновении конфликта
- Зафиксировать дату, время и суть разговора.
- На имя заместителя главы администрации по социальным вопросам (каб. 302, тел. +7 (831) 435-53-00) направить письменную жалобу.
- Если не получили ответ в срок — обратиться в Уполномоченный по правам ребёнка Нижегородской области.
- Можно обратиться в МФЦ «Мои документы» федерального уровня, где жалоба будет перенаправлена в Министерство образования и науки РФ.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если не дозвониться?
Используйте альтернативный многофункциональный центр «Мои документы» по адресу: пр-т Гагарина, д. 154, тел. +7 (831) 465-51-53. Специалисты МФЦ дублируют запрос в отдел опеки Советского района.
Какие документы нужны для оформления опеки?
- Заявление по форме № 1.
- Копии паспортов опекуна.
- Медицинские заключения формы № 164/у-04.
- Справка об отсутствии судимости.
- Акт обследования жилищных условий.
Карта проезда
(Используйте сервисы Yandex Maps или 2ГИС, вбив «Советская площадь, 1, Нижний Новгород» и выбрав здание администрации Советского района.)
Отдел опеки и попечительства администрации Советского района находится в юридическом центре Нижнего Новгорода. Несмотря на официально заявленные контакты и режим работы, в последние годы в независимых отзывах фиксируется ряд серьёзных претензий к качеству обслуживания. Если вы столкнулись с формальным отказом или некорректным поведением сотрудников, обязательно оформляйте претензию письменно и используйте вышестоящие инстанции для защиты своих прав и прав ребёнка.