Информация о защите прав детей и поддержке семей, проживающих в столице Карелии, собрана на официальном портале администрации Петрозаводска. Ниже — подробная инструкция, где найти раздел «Опека и попечительство», какие документы нужны для оформления, и актуальные контакты службы.
Официальный сайт администрации Петрозаводска
Главный информационный ресурс города — http://www.petrozavodsk-mo.ru.
- Вкладка «Гражданам» → «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
- Электронные услуги: подача заявлений, запись на приём, статус рассмотрения документов.
- Мобильное приложение: «Мой Петрозаводск» (Android, iOS) — push-уведомления о ходе заявлений.
Структура службы опеки и попечительства
| Отдел | Задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | Защита прав детей-сирот, контроль условий проживания | +7 (8142) -6-72-10 |
| Отдел патроната и замещающих семей | Регистрация кандидатов в приёмные/усыновительные семьи | +7 (8142) -6-72-14 |
| Орган опеки взрослых | Опека над недееспособными гражданами, попечительство | +7 (8142) -6-72-18 |
Как получить государственную услугу онлайн
3.1 Усыновление или установление опеки над ребёнком
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru и подтвердите учётную запись (уровень «Подтверждённый»).
- В поиске введите «Установление опеки» и выберите услугу администрации Петрозаводска.
- Заполните анкету, загрузите сканы:
- паспортов родителей/опекунов;
- справка о доходах за последние 12 месяцев;
- Отправьте заявление и получите трек-номер для отслеживания статуса.
3.2 Опека над недееспособным взрослым
- На сайте администрации перейдите в раздел «Попечительство и опека».
- Скачайте форму заявления № ОП-6 и перечень документов (PDF, 320 КБ).
- Запишитесь на приём через электронную очередь: service.petrozavodsk-mo.ru/ochered.
Личный приём: адрес и график
Адрес: г. Петрозаводск, ул. Антикайнена, д. 38, каб. 201–204.
Режим работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Суббота: день открытых дверей раз в месяц (уточняйте на сайте).
Часто задаваемые вопросы
5.1 Как быстро рассматривают заявление?
Стандартный срок — 30 календарных дней с момента полного комплекта документов. В сложных случаях может продлиться до 45 дней.
5.2 Нужно ли уведомлять соседей при усыновлении?
Нет. Сведения о процедуре конфиденциальны, но возможен социальный сопровождающий визит сотрудников опеки для оценки условий проживания.
5.3 Есть ли бесплатная юридическая помощь?
Да. Каждый вторник с 14:00 до 17:00 в каб. 202 работает юрист-практик. Предварительная запись по телефону: +7 (8142) -6-72-05.
Полезные ссылки и документы
- Перечень услуг службы опеки (PDF, 2026 г.)
- Бланки заявлений и образцы заполнения
- Официальная группа во «ВКонтакте», новости, вебинары, ответы на вопросы
Экстренные контакты
Телефон доверия по вопросам детей: 123 (со всех операторов РФ).
Круглосуточная «горячая линия» опеки: +7 (8142) -6-72-00.