Главная справочная информация
Официальное название: Окружное управление социального развития городских округов Серпухов, Протвино и Пущино Министерства социального развития Московской области.
Адрес приёма граждан: Россия, Московская область, г. Серпухов, ул. Центральная, д. 177А, кабинеты 101–109.
Телефон «горячей линии»: +7 (499) -38-47-61 — бесплатная юридическая помощь по вопросам опеки и попечительства.
Факс/добавочные номера: 8 (4967) -9-80-XX (последние две цифры см. в таблице ниже).
Режим работы: понедельник–пятница с 08:30 до 17:30, обед с 12:30 до 13:30. В первый и третий четверг каждого месяца — до 20:00.
Контакты ответственных специалистов
| ФИО специалиста | Направление деятельности | Телефон | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Елена Владимировна Астайкина | Начальник отдела опеки и попечительства | 8 (4967) -9-80-90 | 101 |
| Ольга Борисовна Касаткина | Приёмные семьи, патронат | 39-80-91 | 103 |
| Наталья Васильевна Попова | Опека над несовершеннолетними | 39-80-92 | 104 |
| Ольга Валерьевна Воронова | Опека над совершеннолетними недееспособными | 39-80-93 | 105 |
| Алена Александровна Матвеева | Усыновление, удочерение | 39-80-94 | 106 |
| Елена Николаевна Дигунова | Разрешения на выезд/каникулярное время | 39-80-96 | 107 |
Как получить государственную услугу: пошаговая инструкция
Шаг 1. Определите тип услуги
- Опека — для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Попечительство — для граждан, признанных частично дееспособными.
- Усыновление — добровольное принятие ребёнка в семью.
- Патронат — временное устройство детей в семьи.
Шаг 2. Подготовьте документы
- Заявление (форма выдаётся на месте или скачивается на официальном сайте).
- Паспорт заявителя.
- Медицинские заключения членов семьи.
- Справка о доходах за последние 12 месяцев.
- Характеристики с места работы/учёбы.
- Свидетельство о рождении ребёнка (в случае усыновления).
Шаг 3. Подайте заявление
Приём документов осуществляется в кабинете 102 (окно № 3). Запись онлайн доступна через портал госуслуг Московской области.
Шаг 4. Пройдите обучение
Все кандидаты в приёмные родители обязаны пройти школу приёмных родителей (40 академических часов). Занятия проходят по адресу: г. Серпухов, ул. Воскресенская, д. 5, каб. 12.
Шаг 5. Получите решение
Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней. Решение выдаётся лично в руки или направляется через почту/электронную подпись (при подаче через Госуслуги).
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да, услугу можно получить в любом филиале МФЦ «Мои документы» г. Серпухова. Отделения работают без обеда и выходных (09:00–20:00).
Нужно ли платить государственную пошлину?
Нет, услуги опеки и попечительства в Московской области предоставляются бесплатно.
Как узнать, есть ли ребёнок в базе усыновления?
Доступ к федеральному банку данных можно получить через личный кабинет на сайте usynovite.ru или обратившись в каб. 106.
Возможен ли выезд ребёнка за границу?
Да, но необходимо получить разрешение в каб. 107. Срок рассмотрения — 10 дней.
Дополнительные полезные ресурсы
- Официальный сайт администрации Серпухова / раздел «Опека»
- Портал госуслуг Московской области
- Министерство социального развития МО
- Телефон доверия для детей, родителей и педагогов: ###-###-####
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. При изменениях режима работы или телефонов рекомендуем уточнять данные на официальном сайте.