Самое главное помнить: во всех случаях, когда речь идёт о правах и интересах детей или взрослых, нуждающихся в опеке, первым делом звоните в отдел опеки и попечительства вашего города. Ниже — актуальные на 23 апреля 2026 года телефоны, адреса и режимы работы ключевых служб России.
Новосибирск
- Горячая линия мэрии: (383) -27-44-04
- Отдел опеки и попечительства: (383) -27-43-06
- Адрес: Красный проспект, д. 34
Санкт-Петербург
Приём граждан по вопросам опеки над совершеннолетними
- Адрес приёма: ул. Карла Маркса, д. 14, каб. 4
- Время работы: с 10:00 (будни)
Комитет по социальной политике
- Телефон: +7 (812) -77-01-3
- Мобильные: +7 -14-058-44-74, +7 -15-625-98-06
- Факс: +7 (812) -57-31-1
Администрация муниципальных районов
Каждый район Петербурга имеет свой отдел опеки. Пример — Адмиралтейский район:
- Начальник отдела: Хмеленко Светлана Валентиновна
- Телефон: +7 (812) -4-129-236-20
- Адрес: ул. Офицерская, 31–33, каб. 11
- График приёма: пн. 8:30–12:30, 13:30–17:30; чт. 8:30–12:30
Орёл
- Руководитель: Овчинникова Зоя Валентиновна
- Телефон/факс приёмной: (4862) -3-22-53, +7 -15-504-17-55
- Адрес: ул. Плещеевская, д. 18
Единый федеральный контактный центр
- Бесплатная линия РФ: ###-###-####
- E-mail: help@deti.yandex.ru
- Сайт: общиедети.рф/contacts/
Как быстро получить нужную информацию
- Определите, в каком городе находится ребёнок или нуждающийся в опеке взрослый.
- Сверьтесь с официальным сайтом администрации: обычно в разделе «Социальная политика» есть вкладка «Опека и попечительство».
- Запишите две-три контактные точки: телефон и электронную почту.
- Если звоните с мобильного, сохраните номер горячей линии в закладки — ###-###-#### работает по всей России.
Частые вопросы и ответы
Как записаться на личный приём?
Позвоните в приёмную отдела, уточните график и запишитесь через портал госуслуг или по телефону.
Нужно ли предварительно собирать документы?
Да. При первом обращении возьмите паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт опекаемого совершеннолетнего) и заявление. Список полный выдадут по телефону.
Доступна ли онлайн-консультация?
Для жителей Санкт-Петербурга — через omsu.spb.ru. Для остальных регионов — через «Общие дети» или региональные порталы госуслуг.
Запомните главное:
- ###-###-#### — единая горячая линия по всей России;
- (383) -27-44-04 — горячая линия мэрии Новосибирска;
- (812) -77-01-3, комитет соцполитики Санкт-Петербурга;
- Адрес в Петербурге для приёма по опеке над совершеннолетними — ул. Карла Маркса, 14, каб. 4.
Сохраните эту страницу в закладки и делитесь с друзьями: информация о телефонах отделов опеки может спасти детей и помочь семьям в трудную минуту.