Общая информация

Отдел опеки и попечительства входит в структуру управления социального развития администрации городского округа Жигулёвск Самарской области․
Основная миссия — защита прав и законных интересов несовершеннолетних, недееспособных и частично дееспособных граждан, а также поддержка опекунов, попечителей и приёмных семей․

Адрес и контакты

• Адрес: 445350, Россия, Самарская область, г․ Жигулёвск, ул․ Мира, д․ 3, 4 этаж, офисы 411-413
• Координаты для навигатора: 53․4017, 49․4943
• Телефон приёмной: 8 (84862) —28-73
• Телефон для справок: 8 (84862) —28-68
• Бесплатная горячая линия юридической помощи: 8 (800) -01-46-29
• Электронная почта: opekazhigdsr․org․ru

Руководство

График работы

Приём граждан ведётся с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00․
Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00․
В выходные и праздничные дни отдел не работает․
Записаться на личный приём можно по телефону или через электронную почту․

Функции и задачи отдела

• Организация и контроль опеки (попечительства) над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей․
• Сопровождение приёмных, патронатных и опекунских семей․
• Усыновление: предварительная подготовка документов и сопровождение процедуры․
• Опека над недееспособными и частично дееспособными взрослыми․
• Выплата и контроль пособий и компенсаций опекунам/попечителям․
• Мониторинг условий жизни подопечных․
• Консультирование граждан по вопросам семейного устройства детей․

Как доехать

Общественный транспорт:
от ж/д вокзала Жигулёвск — маршрутки № 7, 25, 33 до остановки «Ул․ Мира, 3»․
Далее пешком 1 минута․

Личный автомобиль:
В центре города на ул․ Мира есть парковка у здания администрации, вход со стороны двора․

Виды обращений

1. Личное обращение — приходите в назначенное время с паспортом и необходимыми документами․
2. Письменное обращение — можно оставить в приёмной или направить по почте заказным письмом․
3. Электронное обращение — отправьте письмо на e-mail отдела с темой «Обращение гражданина»․
4. Телефонная консультация — звоните по указанным выше номерам в рабочее время․

Необходимые документы для первичного визита

• Паспорт (копия и оригинал)․
• СНИЛС и ИНН заявителя․
• Справка о доходах за последние 12 месяцев․
• Характеристика с места жительства (форма 2-НДФЛ или по месту работы)․
• Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 086/у)․
• Выписка из ЕГРН (ЕГРН) на жилое помещение․

Полезные советы перед визитом

• Запишитесь заранее․ Личные приёмы ведутся по предварительной записи, особенно в период отчётов и начала учебного года․
• Формулируйте вопрос кратко․ Это ускорит консультацию и поможет получить точный ответ․
• Сделайте копии․ Даже если в списке указан «оригинал», возьмите по одной копии каждого документа — сотрудникам проще работать․
• Проверьте актуальность․ Перед поездкой позвоните и уточните график: иногда бывают изменения из-за праздников или профилактических мероприятий․

Часто задаваемые вопросы

Можно ли подать документы онлайн?

Частично — электронную заявку можно отправить на e-mail, но оригиналы всё равно придётся предоставить лично или через МФЦ․

Сколько длится процедура оформления опеки?

Стандартный срок, до 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов․

Какие пособия полагаются опекунам?

Ежемесячное денежное пособие на ребёнка, компенсация на коммунальные услуги, единовременное пособие при устройстве․ Суммы индексируются каждый год․

Отзывы посетителей

«Очень грамотные и внимательные сотрудники․ Всё объяснили, выдали памятку․ Спасибо!», Мария, опекун․
«Процесс усыновления занял 3 месяца, но всё было чётко: никаких «лишних» документов, поддержка на каждом этапе», Алексей и Елена․

Отдел опеки и попечительства администрации г․ Жигулёвска — это ключевой орган, обеспечивающий защиту прав самых уязвимых категорий граждан․
Своевременное обращение, подготовленные документы и предварительная запись помогут быстро решить ваш вопрос․

Помните: если остались вопросы, не стесняйтесь звонить по телефонам 8 (84862) —28-68 или 7-28-73․